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Inteligência Atak / Documentação / EasyPAC / Portal / Gestão de Documento

Criação

Criado por Igor Ribeiro em 15 de outubro de 2026
•
Atualizado por Julia Souza em 20 de outubro de 2026
Documentação Técnica

Documentos em Criação — Gestão de Documentos (Portal Easypac)

A tela Criação é onde os documentos do sistema de gestão da qualidade nascem: cada documento é cadastrado aqui, no status “Em Criação”, com seu tipo, numeração, arquivo e restrições de quem pode revisá-lo, aprová-lo, publicá-lo ou visualizá-lo.

01. VISÃO GERAL

Visão Geral

A tela Criação é onde os documentos do sistema de gestão da qualidade nascem: cada documento é cadastrado aqui, no status “Em Criação”, com seu tipo, numeração, arquivo e restrições de quem pode revisá-lo, aprová-lo, publicá-lo ou visualizá-lo. A partir desta tela o documento segue o ciclo de vida do módulo — envio para revisão, envio para aprovação ou arquivamento direto — avançando para as telas de Revisão, Aprovação, Vigentes ou Arquivados. A tela depende da parametrização feita previamente em Tipo de Documento (máscara de numeração, tipos ativos e autorizados por usuário), Setor e Processo Documento.

02. PRÉ-REQUISITOS

Pré-requisitos

  • Deve existir ao menos um Tipo de Documento ativo e para o qual o usuário

logado tenha permissão de criação; sem isso, o combo de Tipo de Documento do formulário de novo documento fica vazio e a criação não pode prosseguir.

  • Se o tipo de documento escolhido usa a sigla do setor na máscara de

numeração automática, é necessário que os Setores estejam cadastrados: sem Setor selecionado nessa condição, o sistema bloqueia o salvamento.

  • O vínculo com Processo Documento é opcional: se o documento não tiver

processo vinculado, o campo Processo do formulário abre vazio (na edição) ou a coluna Processo da listagem vem vazia.

  • Para os campos de restrição (Revisado/Aprovado/Publicado/Visualizado por),

se o usuário optar por restringir por Grupo ou por Usuários, precisa haver ao menos um responsável selecionado; sem isso o campo de restrição bloqueia o salvamento.

03. PERMISSÕES E PERFIS DE ACESSO

Permissões e Perfis de Acesso

O controle de acesso é feito por permissões de usuário e por permissão de dados, descritos abaixo.

Papéis exigidos por ação:

  • Ver a listagem de Documentos em Criação: permissão Gestão de Documentos > Criação > Visualizar.
  • Abrir e salvar o formulário de novo documento: permissão Gestão de Documentos > Criação > Novo.

Este papel também controla o acesso à lista de tipos de documento permitidos (completa e de busca).

  • Abrir e salvar o formulário de edição de um documento existente: permissão

Gestão de Documentos > Criação > Editar. Esta permissão também controla a consulta dos dados completos do documento para edição, e também dá acesso à lista de tipos de documento permitidos.

  • Executar qualquer uma das três ações em lote da listagem (enviar para

revisão, enviar para aprovação, arquivar): permissão Gestão de Documentos > Criação > Alterar Status.

Quais documentos aparecem na listagem para cada usuário — um documento só aparece na listagem para um usuário quando uma das duas condições abaixo é satisfeita:

  1. Existe permissão específica cadastrada para aquele documento e para aquela

ação, autorizando o usuário diretamente ou por um dos grupos aos quais ele pertence. Essa permissão específica tem prioridade sobre a regra geral do tipo de documento.

  1. Não existe permissão específica para aquele documento e ação, e, olhando

para o tipo de documento: ou não existe restrição alguma configurada para aquele tipo e ação, ou existe restrição por tipo e o usuário está autorizado a ela (diretamente ou por um dos seus grupos). Ou seja: documentos sem qualquer restrição configurada ficam visíveis a todos os usuários com acesso ao menu.

Perfil fiscal: não tem acesso à tela, ou seja, não pode visualizar, adicionar novo, editar e alterar status.

Além disso, o combo de Tipo de Documento no formulário só lista os tipos que o usuário logado está autorizado a criar (ver “Quem pode criar um documento de cada tipo” em Regras de Negócio).

04. FLUXO OPERACIONAL

Fluxo Operacional

  1. O usuário acessa a tela pelo menu Gestão de Documentos → Criação, que lista os documentos no status “Em Criação”.
  2. Opcionalmente aplica filtros por Tipo de Documento, Processo, Setor e

intervalo de datas de criação.

  1. Para revisar, aprovar ou arquivar documentos em lote, seleciona uma ou mais

linhas e aciona o botão correspondente, preenchendo uma observação no modal comum de confirmação.

  1. Para criar um novo documento, aciona “Novo”; para editar, dá duplo clique

na linha ou seleciona uma linha e aciona “Editar”.

  1. No formulário, preenche os dados na aba “Dados” e as restrições de acesso

na aba “Restrições”, anexa o arquivo do documento e salva.

  1. Para apenas conferir o conteúdo de um documento, sem alterar seu histórico,

usa o ícone “Exibir Documento” ou dá duplo clique no checkbox da linha.

  1. Para consultar as mudanças de status já ocorridas, abre o ícone de

Histórico da linha.

05. INTERFACE E COMPORTAMENTOS DA TELA

Interface e Comportamentos da Tela

Listagem de Documentos em Criação

A listagem de Documentos em Criação exibe, por linha: checkbox de seleção, Título, Número Completo, Tipo de Documento, Processo, Versão, Criador, Data de Criação (formato DD/MM/AAAA HH:mm), Status (selo colorido com a descrição do status) e uma coluna de Ações com os ícones Histórico e Exibir Documento. A grid pagina e ordena no servidor; o tamanho de página padrão é 30 registros; a ordenação inicial é pela coluna Data de Criação, decrescente; as colunas de seleção e de ações não são ordenáveis nem pesquisáveis. A busca textual da grid só dispara ao digitar pelo menos 3 caracteres, ou ao apertar Enter (que dispensa o mínimo), e considera Título, Criador, Processo e Tipo de Documento, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas. O checkbox do cabeçalho seleciona ou deseleciona todas as linhas visíveis; a cada paginação ou recarga da grid, o checkbox de cabeçalho volta a ficar desmarcado.

Painel de filtros da listagem de Documentos em Criação

O painel de filtros permite filtrar por Tipo de Documento (múltipla seleção via busca), Processo (múltipla seleção via busca), Setor (múltipla seleção via busca, trazendo todos os setores) e por intervalo de Data Inicial/Data Final. O painel inicia recolhido. Os filtros aplicados ficam em cache por sessão do navegador, específico desta tela, e são restaurados automaticamente ao reabri-la — inclusive ao retornar da tela de formulário pelo botão Cancelar.

Ações em lote na listagem de Documentos em Criação (enviar para revisão, aprovação, arquivar)

Os botões “Enviar para Revisão” e “Enviar para Aprovação” exigem ao menos um documento selecionado e que todos os documentos selecionados possuam arquivo anexado. O botão “Arquivar” exige apenas documento selecionado e, antes de prosseguir, pede confirmação num diálogo com título “Confirmar Arquivamento”; se o usuário cancelar, nada acontece. As três ações abrem um modal comum pedindo uma Observação, sempre obrigatória, com texto e cor de botão diferentes por ação (“Enviar” azul para Revisão, “Enviar” verde para Aprovação, “Arquivar” vermelho para Arquivamento). Ao confirmar, a grid é recarregada em caso de sucesso.

Navegação para novo documento e edição na tela de Documentos em Criação

O botão “Novo” navega para o formulário de novo documento. Duplo clique numa linha da grid, ou o botão “Editar” (exige uma linha selecionada), navegam para a edição do documento.

Modal de histórico do documento em criação

O ícone de Histórico abre um modal listando a linha do tempo de mudanças de status do documento: data/hora, selo de status, usuário responsável e observação quando houver. Mostra um indicador de carregamento enquanto busca os dados.

Modal de visualização do arquivo em conferência — Documentos em Criação

O modal exibe cabeçalho com Título e “Versão {versão} • {processo}”, um selo indicando o modo de exibição (Cópia Controlada, Cópia Não Controlada ou Visualização para conferência) e rodapé com Tipo, Data de Publicação, Próxima Revisão e Observação. Ao fechar o modal, a URL temporária do arquivo é liberada da memória do navegador.

Formulário de Documentos em Criação — aba Dados

A aba “Dados” reúne título, tipo de documento, processo, setor, número completo, versão, data de cadastro (somente leitura quando o documento não é novo), data de versão atual, data de revisão e upload do arquivo. Ao abrir o formulário de novo documento, o combo de Tipo de Documento é preenchido apenas com os tipos que o usuário logado está autorizado a criar. Ao abrir a edição, os dados atuais do documento e a mesma lista de tipos permitidos são carregados antes de exibir a tela, e o campo Processo é pré-preenchido reaproveitando o processo já vinculado ao documento (vazio se não houver vínculo).

Campo Setor com obrigatoriedade condicional no formulário de Documentos em Criação

O campo Setor exibe um asterisco de obrigatoriedade condicional apenas quando a máscara de numeração do tipo selecionado usa o placeholder de setor E o Número Completo exibido em tela ainda é exatamente igual ao valor gerado automaticamente (não editado manualmente). Se o usuário alterar o número manualmente, a obrigatoriedade visual desaparece. Ao selecionar um Setor, o sistema consulta a sigla desse setor no servidor antes de recalcular o Número Completo automático.

Geração automática do Número Completo no formulário de Documentos em Criação

Para documento novo, ao selecionar ou alterar o Tipo de Documento (ou o Setor, quando a máscara usa setor), o Número Completo é gerado automaticamente substituindo, na máscara de numeração do tipo, os placeholders `{SEQ}` (pela próxima sequência do tipo), `{TIPO}` (pela sigla do tipo), `{SETOR}` (pela sigla do setor selecionado), `{ANO}` (pelo ano atual) e `{ANO2}` (pelos dois últimos dígitos do ano atual).

Campos com restrição de formato no formulário de Documentos em Criação

O campo Versão só aceita dígitos e pontos, até 20 caracteres. O campo Título é enviado ao servidor sem espaços à esquerda.

Formulário de Documentos em Criação — aba Restrições

A aba “Restrições” define quem pode revisar, aprovar, publicar e visualizar o documento. Cada campo de restrição (Revisado/Aprovado/Publicado/Visualizado por) tem um seletor de abrangência com as opções “Grupo” ou “Usuários” e uma lista de responsáveis correspondente. Ao trocar a abrangência para “sem restrição” (valor 0), a lista de responsáveis é desabilitada, limpa e deixa de ser obrigatória. Ao escolher Grupo ou Usuários, a lista é habilitada, a URL de busca de responsáveis muda para a de grupos ou de usuários conforme a escolha, a lista é limpa e passa a ser obrigatória. Na edição, cada lista de responsáveis é pré-preenchida buscando o nome correspondente a cada responsável salvo naquele campo — conforme a abrangência salva (grupo ou usuário).

Upload e pré-visualização do arquivo no formulário de Documentos em Criação

O upload aceita apenas um arquivo por vez, nos formatos PDF, DOC ou DOCX, com tamanho máximo de 50MB; ao anexar um novo arquivo quando já havia um, o anterior é substituído automaticamente. O botão “Visualizar” do arquivo anexado só fica habilitado quando há um arquivo anexado (novo ou pré-existente): se é o arquivo já salvo no documento (edição), abre a visualização de conferência via URL do servidor; se é um arquivo novo do tipo PDF, é exibido diretamente do arquivo local, sem enviar ao servidor; se é um arquivo novo do tipo DOC/DOCX, o arquivo é enviado ao servidor para gerar um preview em PDF.

Encerramento do formulário de Documentos em Criação

Ao clicar em Cancelar, o usuário retorna à listagem preservando os filtros previamente aplicados. Ao salvar (Novo ou Editar), o botão Salvar é desabilitado durante o envio e reabilitado ao final, sucesso ou falha; ao fechar o alerta de sucesso, o usuário também retorna à listagem preservando os filtros.

06. FEEDBACKS AO USUÁRIO

Feedbacks ao Usuário

Feedbacks — ações em lote na listagem de Documentos em Criação

SituaçãoFeedbackTexto exato
Aciona ação em lote sem nenhum documento selecionadoValidação inline“Selecione ao menos um documento para executar esta ação.”
Confirma ação em lote com sucessoNotificação“Status atualizado com sucesso.”
Ação em lote falha no servidorNotificação de erromensagem de erro devolvida pelo servidor, ou o texto bruto da resposta quando não vier estruturado
Abre Histórico e a lista vem vazia ou a busca falhaMensagem no modal“Nenhum histórico encontrado.”

Feedbacks — filtro da listagem de Documentos em Criação

SituaçãoFeedbackTexto exato
Aplica filtro com Data Inicial maior que Data FinalValidação inline“A Data Inicial não pode ser maior que a Data Final.”

Feedbacks — validação do formulário de Documentos em Criação (aba Dados)

SituaçãoFeedbackTexto exato
Salva sem Título preenchidoValidação inline“Informe o título.”
Salva sem Tipo de Documento selecionadoValidação inline“Selecione o tipo de documento.”
Salva sem Número Completo preenchidoValidação inline“Informe o Número completo.”
Número Completo ultrapassa 50 caracteresValidação inline“O Número completo não pode ultrapassar 50 caracteres.”
Numeração do tipo usa sigla de setor e Setor não preenchidoValidação inline“Selecione o setor, pois a numeração do tipo de documento utiliza a sigla do setor.”
Salva sem Versão preenchidaValidação inline“Informe a versão.”
Salva sem arquivo anexadoValidação inline (reabre aba Dados)“Anexe o arquivo do documento.”

Feedbacks — validação da aba Restrições do formulário de Documentos em Criação

SituaçãoFeedbackTexto exato
Campo de restrição com abrangência escolhida e nenhum responsável selecionadoValidação inline (reabre aba Restrições)“Informe ao menos um responsável para \”{rótulo do campo}\”.”

Feedbacks — anexo de arquivo no formulário de Documentos em Criação

SituaçãoFeedbackTexto exato
Upload rejeitado por tipo de arquivoValidação inline“Tipo de arquivo não permitido. Utilize apenas PDF, DOC ou DOCX.”
Upload rejeitado por tamanhoValidação inline“Arquivo muito grande. O tamanho máximo permitido é 50MB.”
Falha ao gerar preview de arquivo DOC/DOCX ainda não salvoValidação inline“Não foi possível gerar a visualização em PDF deste arquivo. Salve o documento e tente novamente.”
Componente padrão de upload excede tamanho configuradoValidação inline“Arquivo não pode ter mais de {tamanho}mb!”

Feedbacks — salvar documento em criação (criação/edição)

SituaçãoFeedbackTexto exato
Salva com sucesso, sem aviso de arquivoNotificação“Operação efetuada com sucesso.”
Salva com sucesso, mas a conversão do arquivo para PDF falhouNotificação de atenção“O arquivo foi anexado, mas não foi possível convertê-lo para PDF. A visualização do documento ficará indisponível até que a conversão seja possível. Detalhe: {mensagem técnica}.”
Falha ao salvar sem detalhe do servidorNotificação de erro“Ocorreu um erro ao salvar.”
Servidor rejeita Título vazioErro de validação“Título é obrigatório.”
Servidor rejeita Tipo de Documento zeroErro de validação“Tipo de documento é obrigatório.”
Servidor rejeita Versão vaziaErro de validação“Versão é obrigatória.”
Servidor rejeita extensão de arquivo não suportadaErro de validação“Extensão ‘{extensão}’ não permitida. Use PDF, DOC ou DOCX.”
Editar tipo de documento inexistenteErro de validação“Tipo de documento não encontrado.”
Editar documento inexistenteErro de validação“Documento não encontrado.”
Número Completo já usado por outro documento na mesma VersãoErro de validação“Já existe um documento com o número completo ‘{número}’ na versão ‘{versão}’.”
Número gerado automaticamente ultrapassa 50 caracteresErro de validação“O número gerado ultrapassa 50 caracteres. Ajuste a máscara de numeração do tipo de documento.”

Feedbacks — visualização e conferência do arquivo de Documentos em Criação

SituaçãoFeedbackTexto exato
Documento sem arquivo anexado ao consultar URL de conferênciaErro de validação“Arquivo não encontrado para este documento.”
Pré-visualização solicitada sem arquivo informadoErro de validação“Nenhum arquivo informado para visualização.”
Conversão para PDF falha na pré-visualização de arquivo ainda não salvoErro de validação“Não foi possível gerar a visualização em PDF deste arquivo. Detalhe: {mensagem técnica}.”
07. REGRAS DE NEGÓCIO

Regras de Negócio

Numeração automática do Número Completo

O Número Completo automático só é montado pelo sistema quando o formulário sinaliza explicitamente que usou a máscara de numeração automática E o tipo de documento realmente tem uma máscara configurada; do contrário, o sistema aceita o Número Completo exatamente como o formulário enviou. Ao montar automaticamente, se o número resultante ultrapassar 50 caracteres, a criação é rejeitada. A máscara substitui `{SEQ}` pela próxima sequência do tipo de documento, `{TIPO}` pela sigla do tipo, `{SETOR}` pela sigla do setor selecionado, `{ANO}` pelo ano atual e `{ANO2}` pelos dois últimos dígitos do ano atual.

Incremento da sequência de numeração

A cada novo documento criado com numeração automática, a próxima sequência do tipo de documento é incrementada em 1, partindo de 1 quando ainda não houver sequência definida; a sequência obtida é a usada na numeração desse novo documento.

Unicidade de Número Completo por Versão

A criação e a edição rejeitam Número Completo já usado por outro documento na mesma Versão; na edição, o próprio documento em edição é ignorado nessa checagem.

Campos obrigatórios na criação e na edição

São obrigatórios: Título, Tipo de Documento diferente de zero e Versão. A extensão do arquivo, quando enviado, precisa ser PDF, DOC ou DOCX. Na edição, o tipo de documento informado precisa existir e o documento a editar precisa existir.

Fuso horário da data de cadastro

A data de cadastro do documento é obtida considerando o fuso horário da empresa do usuário logado, não o horário local do servidor sem ajuste.

Quem pode criar um documento de cada tipo

Um tipo de documento só aparece como permitido para criação a um usuário quando o tipo está ativo E: não tem restrição de criação configurada, ou restringe por usuário e existe permissão de “Criar” registrada para aquele usuário especificamente naquele tipo, ou restringe por grupo e existe permissão de “Criar” registrada para um dos grupos do usuário naquele tipo.

Transições de status permitidas

“Enviar para Revisão” muda o status de “Em Criação” para “Em Revisão” e só é aceita se TODOS os documentos selecionados estiverem atualmente no status “Em Criação”; caso algum não esteja, a operação inteira é rejeitada. “Enviar para Aprovação” muda o status para “Em Aprovação” sem exigir um status de origem específico. “Arquivar” muda o status para “Arquivado” sem exigir status de origem e sem exigir arquivo anexado — diferente das duas outras transições, que exigem todos os documentos selecionados com arquivo anexado.

Busca por texto na listagem

A busca por texto livre da listagem considera Título, Criador, Processo e Tipo de Documento, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas.

Filtro por data de criação considera o dia inteiro

Ao aplicar o filtro de Data Final na listagem, o sistema considera o dia inteiro do valor selecionado: documentos criados em qualquer horário desse dia entram no resultado, não apenas os criados até o início do dia.

Substituição completa das restrições ao salvar

Ao salvar um documento, novo ou em edição, as restrições de quem pode revisar, aprovar, publicar e visualizar são sempre recriadas a partir do que está preenchido na aba Restrições no momento do salvamento — qualquer configuração de restrição anterior daquele documento é substituída integralmente, nunca combinada com a nova seleção.

08. ANEXOS E ARQUIVOS

Anexos e Arquivos

O upload de arquivo do documento aceita apenas um arquivo por vez, nos formatos PDF, DOC ou DOCX, com tamanho máximo de 50MB. Um novo arquivo substitui automaticamente o anterior. O arquivo fica armazenado numa pasta exclusiva por documento, sempre esvaziada antes de uma nova gravação — nunca acumula versões antigas na mesma pasta. Arquivo Word é convertido automaticamente para PDF ao ser salvo; se a conversão falhar, o Word é mantido e a visualização do documento fica indisponível até nova tentativa de conversão. A URL de conferência do arquivo só é retornada quando o documento tem arquivo anexado.

09. TROUBLESHOOTING

Troubleshooting

T-01

Botão de ação em lote na listagem de Documentos em Criação não faz nada e mostra “Selecione ao menos um documento”

Cenário: o usuário aciona Enviar para Revisão, Enviar para Aprovação ou Arquivar sem selecionar nenhuma linha da listagem.

Mensagem exibida: “Selecione ao menos um documento para executar esta ação.”

O que fazer: selecionar ao menos uma linha antes de acionar o botão.

T-02

Envio para revisão ou aprovação de Documentos em Criação bloqueado por arquivo faltante

Mensagem exibida: “Anexe o arquivo do documento antes de enviar: {lista de títulos sem arquivo, separados por vírgula}.”

O que fazer: abrir cada documento listado e anexar o arquivo antes de repetir a ação em lote.

T-03

Arquivamento de Documentos em Criação pede confirmação e não executa nada se cancelado

Cenário: o usuário aciona “Arquivar” com documentos selecionados na tela de Documentos em Criação.

Mensagem exibida: diálogo “Confirmar Arquivamento” — “Deseja realmente arquivar os documentos selecionados?”

O que fazer: confirmar para prosseguir; cancelar não altera nenhum documento.

T-04

Botão Editar da listagem de Documentos em Criação não navega e mostra “Selecione um registro para editar”

Mensagem exibida: “Selecione um registro para editar.”

O que fazer: selecionar exatamente a linha do documento a editar, ou dar duplo clique diretamente sobre ela.

T-05

Envio para revisão de Documentos em Criação falha com “documento(s) não estão no status esperado”

Cenário: um ou mais documentos selecionados não estão no status “Em Criação” (por exemplo, já foram enviados para revisão por outro usuário).

Mensagem exibida: “{quantidade} documento(s) não estão no status esperado para esta operação.”

O que fazer: atualizar a listagem e repetir a seleção apenas com documentos ainda em “Em Criação”.

T-06

Modal de histórico do documento em criação mostra “Nenhum histórico encontrado”

Cenário: o documento não tem entradas de histórico registradas, ou a busca do histórico falhou.

Mensagem exibida: “Nenhum histórico encontrado.”

O que fazer: se o documento já mudou de status e a mensagem persistir, tratar como falha de comunicação e tentar novamente.

T-07

Filtro de data da listagem de Documentos em Criação bloqueado: “A Data Inicial não pode ser maior que a Data Final”

Mensagem exibida: “A Data Inicial não pode ser maior que a Data Final.”

O que fazer: corrigir o intervalo de datas do filtro antes de buscar.

T-08

Formulário de Documentos em Criação não salva por falta de Título, Tipo, Número ou Versão

Cenário: o usuário tenta salvar sem preencher Título, Tipo de Documento, Número Completo ou Versão.

Mensagem exibida: conforme o campo — “Informe o título.”, “Selecione o tipo de documento.”, “Informe o Número completo.” ou “Informe a versão.”

O que fazer: preencher o campo indicado e salvar novamente.

T-09

Setor obrigatório por numeração automática do tipo de documento (formulário de criação)

Cenário: o tipo de documento selecionado usa a sigla do setor na máscara de numeração e o Setor não foi preenchido.

Mensagem exibida: “Selecione o setor, pois a numeração do tipo de documento utiliza a sigla do setor.”

O que fazer: selecionar um Setor antes de salvar.

T-10

Restrição do formulário de Documentos em Criação exige responsável e não foi preenchida

Cenário: um campo da aba Restrições tem abrangência “Grupo” ou “Usuários” escolhida, mas nenhum responsável foi selecionado.

Mensagem exibida: “Informe ao menos um responsável para \”{rótulo do campo}\”.”

O que fazer: selecionar ao menos um responsável no campo indicado, ou trocar a abrangência para “sem restrição”.

T-11

Upload rejeitado por tipo de arquivo não permitido no formulário de criação

Mensagem exibida: “Tipo de arquivo não permitido. Utilize apenas PDF, DOC ou DOCX.”

O que fazer: converter o arquivo para um dos formatos aceitos antes de anexar.

T-12

Upload rejeitado por tamanho acima do limite no formulário de criação

Mensagem exibida: “Arquivo muito grande. O tamanho máximo permitido é 50MB.” (ou “Arquivo não pode ter mais de {tamanho}mb!” no componente padrão)

O que fazer: reduzir o tamanho do arquivo antes de anexar.

T-13

Pré-visualização de arquivo Word ainda não salvo falha no formulário de criação

Mensagem exibida: “Não foi possível gerar a visualização em PDF deste arquivo. Salve o documento e tente novamente.”

O que fazer: salvar o documento primeiro; a conversão volta a ser tentada na gravação.

T-14

Número Completo automático ultrapassa 50 caracteres na criação

Mensagem exibida: “O número gerado ultrapassa 50 caracteres. Ajuste a máscara de numeração do tipo de documento.”

O que fazer: encaminhar ao responsável técnico para ajustar a máscara de numeração do tipo de documento envolvido.

T-15

Duplicidade de Número Completo e Versão na criação ou edição

Mensagem exibida: “Já existe um documento com o número completo ‘{número}’ na versão ‘{versão}’.”

O que fazer: informar um Número Completo ou uma Versão diferentes para o documento.

T-16

Extensão de arquivo rejeitada pelo servidor ao salvar documento em criação

Cenário: um arquivo com extensão fora de PDF, DOC ou DOCX chega até a validação do servidor.

Mensagem exibida: “Extensão ‘{extensão}’ não permitida. Use PDF, DOC ou DOCX.”

O que fazer: anexar um arquivo em um dos formatos aceitos.

T-17

Edição de documento em criação falha com “Tipo de documento não encontrado”

Cenário: o tipo de documento vinculado ao registro em edição foi excluído ou está inconsistente.

Mensagem exibida: “Tipo de documento não encontrado.”

O que fazer: encaminhar ao responsável técnico para verificar a integridade do tipo de documento vinculado.

T-18

Edição de documento em criação falha com “Documento não encontrado”

Cenário: o documento em edição foi removido ou o identificador está inválido.

Mensagem exibida: “Documento não encontrado.”

O que fazer: atualizar a listagem; se o documento deveria existir, encaminhar ao responsável técnico.

T-19

Documento em criação salvo mas conversão do arquivo para PDF falhou

Cenário: o usuário anexa um arquivo Word e a conversão automática para PDF falha no servidor.

Mensagem exibida: “O arquivo foi anexado, mas não foi possível convertê-lo para PDF. A visualização do documento ficará indisponível até que a conversão seja possível. Detalhe: {mensagem técnica}.”

O que fazer: o documento foi salvo; para restaurar a visualização, anexar novamente o arquivo (nova tentativa de conversão) ou encaminhar o detalhe técnico ao responsável técnico.

T-20

Visualização de documento em criação indisponível: “Arquivo não encontrado para este documento”

Cenário: o usuário aciona “Exibir Documento” ou a visualização de conferência para um documento sem arquivo anexado.

Mensagem exibida: “Arquivo não encontrado para este documento.”

O que fazer: abrir o documento em edição e anexar o arquivo.

T-21

Falha genérica ao salvar o documento em criação

Mensagem exibida: “Ocorreu um erro ao salvar.” (quando o servidor não retorna detalhe) ou a mensagem de erro devolvida pelo servidor.

O que fazer: tentar novamente; se persistir, encaminhar ao responsável técnico com o horário da tentativa.

T-22

Opção “Documentos em Criação” não aparece no menu

Cenário: o usuário não enxerga a tela no menu de Gestão de Documentos.

Mensagem exibida: Nenhuma — a opção simplesmente não aparece.

O que fazer: verificar se o usuário tem o papel “ViewDocumentoCriacao” atribuído.

T-23

Formulário de novo documento em criação não abre ou combo de tipos vem vazio

Cenário: o usuário não tem o papel exigido para criar documentos, ou não está autorizado a nenhum tipo de documento.

Mensagem exibida: Nenhuma — o botão “Novo” fica indisponível, ou o combo de Tipo de Documento abre sem opções.

O que fazer: verificar se o usuário tem o papel “NovoDocumentoCriacao” e se há ao menos um tipo de documento ativo autorizado para ele.

T-24

Edição de documento em criação bloqueada por falta de papel

Cenário: o usuário tenta editar um documento sem ter o papel necessário.

Mensagem exibida: Nenhuma visível na tela — a chamada ao servidor é recusada antes de exibir os dados do documento.

O que fazer: verificar se o usuário tem o papel “EditarDocumentoCriacao” atribuído.

T-25

Ações em lote da listagem de Documentos em Criação (revisão, aprovação, arquivar) não funcionam para o usuário

Cenário: o usuário aciona uma das três ações em lote sem ter o papel necessário.

Mensagem exibida: Nenhuma tratada de forma específica pela tela — a chamada ao servidor é recusada.

O que fazer: verificar se o usuário tem o papel “AlterarStatusDocumentoCriacao” atribuído.

T-26

Documento em criação existe mas não aparece na listagem para um usuário específico

Cenário: outro usuário enxerga o documento normalmente, mas para este usuário a linha não aparece mesmo com os filtros corretos.

Mensagem exibida: Nenhuma — a listagem simplesmente vem sem aquela linha.

O que fazer: verificar se existe permissão específica para aquele documento restringindo o acesso a outro usuário ou grupo, e se o tipo de documento tem restrição de visualização que não inclui este usuário nem seus grupos.

10. CASOS DE USO

Casos de Uso

Caso 1 — Criação de um novo documento com numeração automática por setor

Um usuário com o papel “NovoDocumentoCriacao” abre “Novo”, seleciona o tipo de documento “Procedimento Operacional Padrão”, cuja máscara de numeração inclui o setor. O campo Setor fica com asterisco de obrigatório. O usuário seleciona o setor “Produção” (sigla PRD); o Número Completo é preenchido automaticamente como “POP-PRD-014-2026”. Ele preenche Versão “1.0”, anexa um PDF de 2MB e salva. O sistema exibe “Operação efetuada com sucesso.” e retorna à listagem.

Caso 2 — Envio em lote de documentos em criação para revisão com um documento sem arquivo

Um usuário seleciona três documentos em “Em Criação” e aciona “Enviar para Revisão”. Dois têm arquivo anexado e um não. O sistema bloqueia a operação inteira com “Anexe o arquivo do documento antes de enviar: Instrução de Limpeza de Linha 3.” O usuário abre esse documento, anexa o arquivo e repete a ação; desta vez preenche a observação “Revisão semestral programada” e confirma; a grid é recarregada com os três documentos em “Em Revisão”.

Caso 3 — Edição de documento em criação ajustando restrição de aprovação por grupo

Um usuário com o papel “EditarDocumentoCriacao” abre um documento existente para edição. Na aba Restrições, altera o campo “Aprovado por” de “sem restrição” para “Grupo” e seleciona o grupo “Qualidade — Supervisores”. Ao salvar, o sistema recria as permissões de aprovação do documento a partir da seleção atual, substituindo qualquer configuração anterior daquele campo.

Caso 4 — Arquivamento direto de um documento em criação sem passar por revisão

Um documento está em “Em Criação” havendo sido cadastrado por engano, sem necessidade de seguir o fluxo de revisão e aprovação. O usuário o seleciona na listagem e aciona “Arquivar”; confirma o diálogo “Confirmar Arquivamento”; preenche a observação “Documento duplicado, arquivado sem revisão” e confirma. Como a transição para “Arquivado” não exige status de origem específico nem arquivo anexado, a operação é aceita mesmo que o documento não tivesse arquivo anexado.

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