Plano de Ação

O menu Plano de Ação permite visualizar, criar e gerenciar os planos atribuídos ao usuário logado. O acesso é feito em Menu > Melhoria Contínua > Plano de Ação. Nesta tela são exibidos os planos lançados, que podem ser identificados pela data/hora de criação ou pelo ID (código de identificação no banco de dados). Os responsáveis também recebem notificações por e-mail sempre que um novo plano é atribuído.

Como Criar e Editar um Plano de Ação

• Novo Plano: clique no botão “Novo” no canto superior direito.
• Editar Plano Existente: dê um duplo clique no plano ou clique em “Editar” para prosseguir.
• Salvar Progresso: é possível salvar parcialmente os dados e finalizar o cadastro posteriormente.

Campos Disponíveis em um Plano de Ação

• Título/Código: identificação do plano; pode ser personalizada. Uma descrição é gerada automaticamente, mas pode ser editada.
• Não Conformidade: relaciona a NC identificada no monitoramento ou verificação.
• Botão “Ver Detalhes”: abre todas as informações da NC, como autor, data/hora, dispositivo e ações já tomadas.
• Responsável pelo Plano de Ação: definido no aplicativo; pode ser alterado durante a criação. Após criado, a alteração deve ser feita no menu Manutenção de Plano.
• Causa Raiz: preenchida automaticamente, mas editável. É possível selecionar mais de uma, e todas aparecerão nos relatórios.
• Descrição: resumo do problema, da correção e dos detalhes (ex.: “Equipamento com peça ausente; acionar setor de manutenção”).
• Restringir por: permite limitar a um usuário ou grupo. Em grupos, todos recebem notificação, mas apenas um precisa validar.
• Responsável pela Validação: usuário que revisará o plano e decidirá se ele será finalizado ou reprovado (retornando ao início).
• Situação: define se o plano está Ativo (em andamento) ou Inativo (não será continuado ou criado indevidamente).
• Botão “Cancelar o Plano”: além de inativar, permite cancelar formalmente o plano. O registro continuará visível no relatório com o status de Cancelado e justificativa obrigatória.

Estrutura Técnica e Comportamento

• O menu Plano de Ação permite criar, visualizar, editar, validar e cancelar planos atribuídos ao usuário logado.
• Cada plano é vinculado a uma Não Conformidade e pode incluir uma ou mais causas raiz, garantindo rastreabilidade completa.
• O sistema envia notificações automáticas aos responsáveis e validadores para acompanhamento e validação do plano.
• Planos inativos ou cancelados permanecem registrados no relatório com status correspondente, garantindo histórico e auditoria.
• O botão “Cancelar Plano” permite formalizar a inatividade do plano, exigindo justificativa e mantendo o registro visível no histórico.
• O recurso “Restringir por” permite limitar a visibilidade e ação do plano a usuários ou grupos específicos, sem afetar o fluxo geral.
• O menu mantém integridade e consistência dos dados, registrando todas as alterações realizadas pelos usuários autorizados.
• Permite rastrear o progresso do plano e garantir que ações corretivas sejam executadas conforme planejamento.

Regras de Negócio e Restrições

• Um plano só pode ser validado pelo usuário designado como Responsável pela Validação.
• Planos inativos não aparecem nos relatórios ou no aplicativo.
• Planos cancelados permanecem registrados no relatório até a data do cancelamento.
• Os responsáveis e validadores recebem notificações por e-mail automaticamente.

Observações Importantes

• Defina títulos e descrições de forma clara para facilitar o acompanhamento nos relatórios.
• O vínculo entre NC, Causa Raiz e Plano de Ação garante rastreabilidade completa do processo de melhoria contínua.
• Em caso de ausência do responsável (férias, afastamento), utilize o recurso de designar outro usuário antes da criação.
• O campo “Restringir por” é útil para direcionar planos a equipes específicas sem sobrecarregar todos os usuários.