Configurações Gerais

As Configurações Gerais permitem personalizar o comportamento padrão do Delivery B2B de acordo com as necessidades operacionais da empresa. Nesta área são definidos parâmetros relacionados ao aplicativo dos motoristas, rastreamento, exibição de informações no mapa e notificações automáticas aos clientes.

Como editar as configurações gerais

Para acessar e editar as configurações gerais da empresa:

Parâmetros disponíveis

O formulário disponibiliza os seguintes parâmetros de configuração:

Controle das entregas exibidas ao motorista

A configuração “Monitorar no APP” define quais tipos de documentos estarão disponíveis para consulta e execução pelos motoristas através do aplicativo móvel.

Dependendo da configuração escolhida, o motorista poderá visualizar entregas originadas por Pedidos de Venda, Notas Fiscais ou ambos, conforme as regras definidas pela empresa.

Reordenação de cargas pelo motorista

O parâmetro “Motorista pode reordenar carga” determina se os motoristas poderão alterar a ordem de execução das entregas dentro de uma carga.

Quando desabilitado, o motorista deverá seguir obrigatoriamente a sequência definida durante a roteirização ou planejamento operacional.

Exibição das permanências no mapa

Os parâmetros relacionados à permanência do motorista influenciam diretamente a exibição das informações de rastreamento nos mapas de rota.

O tempo mínimo de permanência define quando uma parada será considerada relevante para exibição.

Já o tamanho do raio determina a área geográfica utilizada para representar visualmente a permanência do motorista em determinada localidade.

Atualização da situação das entregas

A opção de envio automático de atualizações permite manter os clientes informados sobre o andamento das entregas.

Quando habilitada, clientes que possuírem endereço de e-mail cadastrado poderão receber notificações conforme o status da entrega for alterado pelo motorista.

Essa funcionalidade aumenta a transparência do processo logístico e melhora a comunicação com os destinatários das encomendas.

As configurações gerais permitem adaptar o comportamento do Delivery B2B à realidade operacional da empresa, oferecendo maior controle sobre rastreamento, comunicação com clientes e autonomia dos motoristas durante as entregas.