Clientes
Criado por Michel Simoni em 02 de junho de 2026
Atualizado por Michel Simoni em 08 de junho de 2026
Clientes
Módulo responsável pelo gerenciamento dos destinatários das entregas realizadas pela empresa, permitindo controle e manutenção das informações cadastrais utilizadas na operação logística.
O que são os Clientes no Delivery B2B?
No Delivery B2B, o Cliente representa a pessoa física ou jurídica responsável pelo recebimento das mercadorias expedidas pela empresa. Trata-se do destinatário final das entregas que serão planejadas, roteirizadas e acompanhadas através da plataforma.
As informações cadastradas nessa seção são utilizadas em diversas etapas da operação logística, incluindo planejamento de rotas, definição de endereços de entrega, rastreamento, emissão de relatórios e integração com sistemas corporativos.
A correta manutenção dos dados cadastrais dos clientes contribui diretamente para a qualidade da roteirização e para o sucesso das entregas realizadas pela empresa.
Importante
As informações dos clientes são utilizadas em toda a operação logística, influenciando diretamente a criação das rotas, localização das entregas e acompanhamento operacional da distribuição.
Recursos do módulo de Clientes
A seção de Clientes disponibiliza ferramentas para gerenciamento e manutenção dos destinatários utilizados pela operação logística.
Listagem de Clientes
Consulta de todos os clientes cadastrados e disponíveis para utilização nas operações da empresa.
Filtros de Pesquisa
Permite localizar rapidamente registros específicos através dos critérios de pesquisa disponíveis.
Cadastro Manual
Inclusão de novos clientes diretamente através dos formulários disponibilizados pela plataforma.
Edição de Cadastro
Atualização das informações cadastrais sempre que necessário para manter os dados consistentes.
Papel do cliente na operação logística
O cadastro de clientes representa um dos pilares fundamentais da operação logística dentro do Delivery B2B, pois concentra as informações utilizadas para execução das entregas.
Os dados cadastrados podem ser utilizados em diversas funcionalidades da plataforma:
Endereço de Entrega
Informações utilizadas para localização e planejamento das entregas.
Roteirização
Utilização dos dados para cálculo e otimização das rotas de distribuição.
Execução das Entregas
Identificação correta dos destinatários durante as operações de transporte.
Relatórios e Indicadores
Base para geração de consultas e análises operacionais da distribuição.
Origem das informações
Dependendo da configuração da empresa, os clientes podem ser cadastrados manualmente ou sincronizados automaticamente através da integração com sistemas corporativos.
Esse processo garante que as informações utilizadas na operação logística permaneçam alinhadas com os dados existentes nos sistemas administrativos da organização.
A sincronização adequada contribui para redução de retrabalho, diminuição de erros cadastrais e maior confiabilidade dos dados utilizados durante a distribuição.
O módulo de Clientes centraliza as informações dos destinatários das entregas, garantindo maior organização cadastral, melhor qualidade na roteirização e maior precisão durante a execução das operações logísticas da empresa.