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Inteligência Atak / Documentação / Delivery B2B / Painel / Motoristas

Desvincular Motorista

Criado por Michel Simoni em 03 de junho de 2026
•
Atualizado por Michel Simoni em 05 de junho de 2026
Motoristas

Desvincular Motorista

Funcionalidade utilizada para remover o vínculo operacional entre um motorista e uma empresa, interrompendo o acesso às cargas, entregas e operações disponibilizadas pela organização dentro do Delivery B2B.

01 — VISÃO GERAL

O que é a desvinculação de motorista?

A desvinculação remove a associação existente entre o motorista e a empresa, encerrando sua autorização para acessar informações operacionais disponibilizadas através do aplicativo.

Esse processo é normalmente utilizado quando o motorista deixa de prestar serviços para a organização, ocorre troca de prestadores ou quando há necessidade de restringir imediatamente o acesso às operações da empresa.

Após a conclusão da operação, o motorista deixa de visualizar cargas, entregas e demais informações vinculadas à empresa que realizou o desligamento.

02 — COMO DESVINCULAR UM MOTORISTA

Processo de remoção do vínculo

Para remover o vínculo de um motorista com a empresa, siga os passos abaixo:

🚚


Acessar a Seção


No menu lateral, acesse a opção Motoristas.

🔎


Localizar o Motorista


Identifique o motorista desejado na listagem de registros.

🔗


Selecionar Desvinculação


Utilize a opção de desvincular disponível na coluna de ações do registro.

⚠️


Confirmar Operação


O sistema solicitará uma confirmação antes de executar a remoção do vínculo.

✅


Finalizar Processo


Clique em Sim para concluir a operação de desvinculação.

03 — CONFIRMAÇÃO DA OPERAÇÃO

Validação antes da remoção

Antes de concluir a desvinculação, o sistema apresenta uma janela de confirmação para evitar remoções acidentais.

Essa etapa garante que a operação seja executada apenas após a validação do usuário responsável.

Somente após a confirmação explícita o vínculo será efetivamente removido.


Atenção

A desvinculação impacta imediatamente o acesso do motorista às informações da empresa. Recomenda-se validar cuidadosamente o registro selecionado antes da confirmação.

04 — IMPACTO DA DESVINCULAÇÃO

O que acontece após remover o vínculo?

Após a conclusão da operação, o motorista deixa de possuir autorização para acessar informações operacionais da empresa dentro do aplicativo Delivery B2B.

As cargas, entregas, roteiros e demais informações disponibilizadas pela organização deixam de estar visíveis para o motorista.

Essa alteração ocorre imediatamente após a confirmação da operação.


🚫 Sem Acesso às Cargas


O motorista deixa de visualizar cargas, entregas e roteiros disponibilizados pela empresa.


🔒 Restrição Operacional


O vínculo operacional entre motorista e empresa é encerrado imediatamente.

05 — LGPD E PRIVACIDADE DOS DADOS

Proteção de dados pessoais

O Delivery B2B segue os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), respeitando os direitos relacionados à privacidade e tratamento das informações dos motoristas.

Em determinadas situações, o motorista pode solicitar a remoção de seus dados ou o encerramento do relacionamento operacional com a empresa.

Após a desvinculação, a empresa deixa de ter acesso às informações pessoais do motorista vinculadas ao cadastro operacional.

Entretanto, os registros históricos relacionados às entregas executadas permanecem disponíveis para fins operacionais, auditoria e rastreabilidade das operações realizadas.


Conformidade com a LGPD

Mesmo após a desvinculação do motorista, a empresa continua tendo acesso aos registros e evidências vinculados às entregas executadas, preservando a rastreabilidade operacional necessária para a gestão logística.

06 — BENEFÍCIOS OPERACIONAIS

Controle de acesso e segurança

A funcionalidade de desvinculação permite que a empresa mantenha controle total sobre quais motoristas possuem acesso às suas operações.

Isso contribui para maior segurança operacional, melhor gestão dos prestadores de serviço e conformidade com políticas internas e requisitos legais.

O recurso também facilita processos de desligamento, substituição de motoristas e reorganização das equipes logísticas.

BENEFÍCIO OPERACIONAL

A desvinculação de motoristas garante que apenas profissionais autorizados tenham acesso às operações da empresa, fortalecendo a segurança das informações e mantendo o ambiente em conformidade com as boas práticas de gestão e privacidade de dados.

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