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Inteligência Atak / Documentação / FORÇA DE VENDAS / Menu Configurações

Upload de Dados Offline

Criado por Michel Simoni em 29 de maio de 2026
•
Atualizado por Igor Ribeiro em 09 de junho de 2026
Documentação Técnica

Upload de Dados Offline

Funcionalidade responsável pelo envio manual de informações armazenadas localmente durante períodos sem conexão com a internet.

01 — VISÃO GERAL

O que é o Upload de Dados Offline?

A funcionalidade de Upload de Dados Offline é responsável pelo envio manual das informações que foram armazenadas localmente no dispositivo durante períodos em que o aplicativo esteve sem acesso à internet. Esse recurso garante que o trabalho realizado pelo vendedor não seja perdido, mesmo em regiões com sinal instável ou ausência total de conectividade.

Durante a utilização offline, o aplicativo continua permitindo a execução de diversas atividades operacionais, registrando todas as informações diretamente no dispositivo. Posteriormente, quando uma conexão estiver disponível, esses dados poderão ser transmitidos para o servidor através do processo de sincronização manual.

Essa abordagem permite que vendedores mantenham sua rotina de trabalho normalmente em campo, sem depender exclusivamente da disponibilidade de internet para registrar pedidos, visitas e demais informações importantes para a operação comercial.


Importante

O funcionamento offline é essencial para garantir continuidade operacional em regiões com cobertura limitada de internet, evitando perda de informações e interrupções no processo comercial.

02 — DADOS DISPONÍVEIS PARA ENVIO

Informações armazenadas localmente

Durante a operação offline, o aplicativo pode armazenar diferentes tipos de informações que posteriormente serão enviadas para integração com os sistemas da empresa.

🛒

Pedidos

Pedidos realizados durante o período sem conexão ficam armazenados até que o envio seja executado.

🏢

Prospectos

Cadastros de potenciais clientes podem ser registrados normalmente e enviados posteriormente.

📅

Agendas

Informações relacionadas ao planejamento de visitas e compromissos podem ser mantidas localmente.

🚗

Visitas

Registros de atendimento e acompanhamento comercial permanecem armazenados até sincronização.

📋

Dados Operacionais

Informações complementares geradas pelo aplicativo também podem ser mantidas localmente.

03 — PROCESSO DE ENVIO

Controle das informações pendentes

Quando uma conexão com a internet estiver disponível, o usuário poderá acessar a funcionalidade de Upload de Dados Offline para transmitir as informações armazenadas localmente para o servidor. O sistema organiza os registros pendentes e disponibiliza mecanismos para controle do envio.

Dependendo das configurações da empresa e da versão do aplicativo, diferentes recursos podem estar disponíveis para gerenciamento do processo de sincronização.

☑️

Seleção Individual

Permite escolher quais registros deverão ser enviados para integração.

✔️

Marcação Automática

O sistema pode selecionar automaticamente os registros aptos para sincronização.

🔒

Controle de Obrigatoriedade

Determinadas informações podem exigir envio obrigatório para manter a consistência dos dados.

🔄

Reenvio de Pendências

Permite reenviar registros que não foram integrados com sucesso em tentativas anteriores.

Quando não existem informações pendentes para sincronização, o aplicativo apresenta uma mensagem informando que não há dados offline disponíveis para envio, evitando processamentos desnecessários e facilitando a identificação do status atual da operação.


Benefício operacional

O Upload de Dados Offline garante continuidade operacional em ambientes com baixa conectividade, permitindo que vendedores trabalhem normalmente em campo e realizem a sincronização das informações assim que uma conexão estiver disponível.

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