Estatísticas do Cliente
Criado por Michel Simoni em 28 de maio de 2026
Atualizado por Michel Simoni em 05 de junho de 2026
Estatísticas do Cliente
Indicadores comerciais e financeiros utilizados para análise de comportamento de compra, faturamento e desempenho da carteira de clientes.
O que são as estatísticas do cliente?
A área de estatísticas apresenta informações relacionadas ao comportamento comercial e financeiro do cliente dentro do ERP.
Esses indicadores ajudam vendedores e representantes comerciais a entender histórico de compras, evolução de faturamento, devoluções e tendências comerciais da carteira atendida.
Importante
As estatísticas apresentadas dependem das movimentações registradas no ERP e das permissões disponíveis para o usuário logado.
Informações apresentadas na análise do cliente
O aplicativo apresenta diferentes indicadores para auxiliar na análise comercial e tomada de decisão durante negociações e visitas.
Vendas por Período
Permite visualizar histórico de vendas do cliente em diferentes períodos para análise de evolução comercial.
Devoluções
Exibe informações relacionadas a devoluções realizadas pelo cliente dentro do período analisado.
Faturamento
Apresenta indicadores financeiros relacionados ao volume faturado do cliente.
Indicadores Gráficos
Facilita interpretação visual dos dados através de gráficos e comparativos de desempenho comercial.
Apoio à análise comercial da carteira
As estatísticas auxiliam vendedores e gestores na análise do comportamento de compra dos clientes, permitindo identificar oportunidades comerciais e tendências de consumo.
O recurso pode ser utilizado durante negociações, planejamento de visitas, análise de faturamento e acompanhamento da evolução da carteira comercial.
Além disso, os indicadores ajudam a identificar clientes com redução de compras, aumento de devoluções ou potencial de crescimento comercial.
Benefício operacional
Centralizar indicadores comerciais dentro do aplicativo melhora tomada de decisão da equipe de vendas e facilita acompanhamento estratégico da carteira de clientes.