Exibir Ajuda
Exibir Ajuda
Funcionalidade responsável por reativar orientações, dicas e animações de apoio exibidas durante a utilização do aplicativo.
O que é a funcionalidade Exibir Ajuda?
A funcionalidade Exibir Ajuda foi desenvolvida para auxiliar usuários durante a utilização do aplicativo, disponibilizando orientações visuais e instruções contextuais que facilitam a navegação e o entendimento das funcionalidades disponíveis.
Esse recurso funciona como uma camada adicional de suporte operacional, apresentando explicações e direcionamentos diretamente nas telas do sistema. Dessa forma, o usuário consegue compreender com maior facilidade o funcionamento dos recursos disponíveis e a sequência correta de utilização das funcionalidades.
Quando ativada, a opção permite que o aplicativo volte a exibir conteúdos de apoio que normalmente são apresentados durante os primeiros acessos ou em processos de treinamento e adaptação dos usuários.
Importante
A funcionalidade Exibir Ajuda não altera regras de negócio ou configurações operacionais do sistema. Seu objetivo é apenas disponibilizar novamente conteúdos educativos e orientações visuais ao usuário.
Conteúdos exibidos ao usuário
Ao ativar essa funcionalidade, o aplicativo pode voltar a apresentar diversos recursos de apoio que auxiliam na utilização correta das telas e processos disponíveis.
Dicas Contextuais
Orientações apresentadas diretamente nas telas para auxiliar o usuário durante a navegação.
Animações Explicativas
Recursos visuais utilizados para demonstrar a utilização correta de determinadas funcionalidades.
Instruções Operacionais
Explicações sobre processos e fluxos disponíveis dentro do aplicativo.
Guias de Navegação
Direcionamentos que ajudam o usuário a localizar recursos e compreender o fluxo das telas.
Quando utilizar o recurso?
A funcionalidade Exibir Ajuda é especialmente útil em situações onde o usuário necessita revisar procedimentos, reaprender determinadas funcionalidades ou receber suporte visual durante a execução das atividades diárias.
Entre os principais cenários de utilização estão:
Novos Usuários
Facilita o processo de adaptação e aprendizado inicial da plataforma.
Treinamentos
Auxilia processos de capacitação realizados por gestores, supervisores ou equipes de implantação.
Reaprendizado de Funcionalidades
Permite revisar orientações sobre recursos utilizados com pouca frequência.
Mudanças de Processo
Auxilia na adaptação dos usuários quando novas funcionalidades ou fluxos são disponibilizados.
Após a confirmação da opção, o aplicativo passa a exibir novamente as orientações contextuais disponíveis, permitindo que o usuário receba suporte visual durante a navegação e utilização das funcionalidades da plataforma.
Benefício operacional
A funcionalidade Exibir Ajuda reduz dúvidas operacionais, facilita treinamentos e acelera a adaptação dos usuários, contribuindo para uma utilização mais eficiente e segura do aplicativo.