Sobre o Aplicativo
Sobre o Aplicativo
Funcionalidade destinada à consulta de informações institucionais, técnicas e operacionais relacionadas ao aplicativo e ao ambiente atualmente utilizado.
O que é a funcionalidade Sobre o Aplicativo?
A funcionalidade Sobre o Aplicativo foi desenvolvida para disponibilizar informações institucionais e técnicas relacionadas ao sistema utilizado pelo usuário. Essa área reúne dados importantes que auxiliam na identificação da aplicação, da versão instalada e do ambiente operacional atualmente em utilização.
Essas informações são frequentemente utilizadas durante processos de suporte técnico, validações operacionais, abertura de chamados, treinamentos e conferências de ambiente, permitindo uma rápida identificação da configuração utilizada pelo usuário.
Além do caráter informativo, esse módulo também auxilia equipes de implantação, suporte e desenvolvimento na análise de situações relacionadas ao funcionamento da aplicação e suas integrações.
Importante
As informações apresentadas nesse módulo possuem caráter consultivo e auxiliam na identificação rápida do ambiente operacional utilizado pelo aplicativo.
Dados apresentados na tela
O módulo reúne informações técnicas e institucionais que permitem identificar rapidamente a aplicação e o ambiente utilizado pelo usuário.
Nome do Aplicativo
Identifica oficialmente a aplicação instalada e utilizada no dispositivo.
Versão Instalada
Exibe a versão atualmente instalada no dispositivo do usuário.
Empresa Desenvolvedora
Informa a organização responsável pelo desenvolvimento e manutenção da aplicação.
Website
Disponibiliza informações de contato ou acesso aos canais oficiais da empresa desenvolvedora.
Versão da API
Permite identificar a versão da interface de comunicação utilizada pelo aplicativo.
Base Utilizada
Identifica a base de dados ou ambiente atualmente utilizado pelo sistema.
Licenciamento
Pode apresentar informações relacionadas à quantidade de licenças ou utilização do ambiente.
Quando essas informações são utilizadas?
As informações disponibilizadas pelo módulo Sobre o Aplicativo são amplamente utilizadas em processos de suporte, implantação, homologação e acompanhamento operacional. Elas permitem identificar rapidamente qual ambiente está sendo utilizado e quais componentes estão em execução.
Entre os principais cenários de utilização estão:
Suporte Técnico
Facilita a identificação do ambiente e da versão utilizada durante atendimentos e chamados.
Homologações
Permite validar rapidamente se o usuário está conectado ao ambiente correto.
Controle de Atualizações
Auxilia na conferência das versões instaladas após atualizações e liberações de novas versões.
Diagnóstico Operacional
Fornece informações importantes para análise de integrações e funcionamento do ambiente.
A centralização dessas informações em uma única tela simplifica a identificação do ambiente operacional e agiliza atividades de suporte, manutenção e validação realizadas por usuários e equipes técnicas.
Benefício operacional
A funcionalidade Sobre o Aplicativo permite identificar rapidamente informações técnicas e institucionais do ambiente utilizado, facilitando suporte, diagnósticos, validações e acompanhamento da plataforma.