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Inteligência Atak / Documentação / Delivery B2B / Painel

Ajudantes

Criado por Igor Ribeiro em 30 de setembro de 2026
•
Atualizado por Igor Ribeiro em 01 de outubro de 2026
Documentação Técnica

Ajudantes — Painel

A tela Ajudantes é onde a transportadora cadastra, edita, ativa/inativa e remove os “ajudantes” — pessoas que auxiliam o motorista durante a execução da entrega — e onde, para empresas integradas ao sistema ERP Atak, é possível trazer em lote os ajudantes já cadastrados nesse sistema integrado.

01. VISÃO GERAL

Visão Geral

A tela Ajudantes é onde a transportadora cadastra, edita, ativa/inativa e remove os “ajudantes” — pessoas que auxiliam o motorista durante a execução da entrega — e onde, para empresas integradas ao sistema ERP Atak, é possível trazer em lote os ajudantes já cadastrados nesse sistema integrado. É uma tela de cadastro com lista paginada e filtrável, um formulário único de cadastro/edição, e um assistente de sincronização em lote disponível apenas para empresas integradas ao Atak. Os ajudantes cadastrados aqui alimentam a lista de ajudantes disponível para vínculo a um veículo/motorista durante a roteirização.

02. PRÉ-REQUISITOS

Pré-requisitos

Para a tela Ajudantes funcionar, é necessário que:

  • o usuário tenha uma sessão autenticada válida no Painel — sem sessão ativa, qualquer ação retorna erro de sessão expirada (ver Troubleshooting).
  • o perfil do usuário tenha a permissão de área “Ajudantes” ativa (ou uma das permissões de área próximas de domínio — Entregas, Roteirização ou Relatório — ativa), ou seja administrador da conta — sem nenhuma dessas condições, uma tentativa de acesso pela URL redireciona automaticamente para a tela Início, sem nenhum aviso, e o item de menu não é exibido.
  • para cadastrar, editar, ativar/inativar, remover ou sincronizar ajudantes (não apenas consultar a lista) é necessária a permissão de EDIÇÃO da área “Ajudantes” — sem ela, os botões ADICIONAR, SINCRONIZAR, REMOVER, ativar/inativar, editar e remover continuam visíveis, porém desabilitados.
  • para usar a sincronização com o sistema Atak, a empresa precisa estar marcada como cliente integrado ao ERP Atak (o botão SINCRONIZAR só aparece nessa condição) e ter o endereço do sistema integrado configurado na tela de Configurações, aba Roteirização — sem esse endereço configurado, o modal de sincronização se fecha automaticamente ao abrir, com uma mensagem de erro.
03. FLUXO OPERACIONAL

Fluxo Operacional

  1. O usuário acessa a tela Ajudantes pelo menu (item exibido apenas com a permissão de área ativa).
  2. A tela carrega automaticamente a lista de ajudantes já cadastrados da empresa (ordenada por Nome) e, para empresas integradas ao Atak, as configurações gerais da empresa (para preparar o vínculo com o sistema integrado na sincronização).
  3. O usuário pode expandir o painel de filtros e buscar por status, nome, documento, código do ajudante e tipo de cadastro, e reordenar a lista clicando na coluna Nome.
  4. Para cadastrar um novo ajudante, o usuário clica em ADICIONAR, preenche status, documento e nome (e, para empresas integradas ao Atak, também código do ajudante e tipo de cadastro) e clica em SALVAR.
  5. Para editar um ajudante existente, o usuário clica no ícone de edição da linha correspondente, ajusta os campos necessários (exceto o documento, que não pode ser alterado) e salva.
  6. Para ativar ou inativar um ajudante, o usuário clica no ícone de status da linha e confirma.
  7. Para remover um ajudante, o usuário clica no ícone de remoção da linha correspondente e confirma a exclusão; para remover vários de uma vez, o usuário marca as linhas desejadas e clica em REMOVER, no topo da lista.
  8. Para empresas integradas ao Atak, o usuário pode clicar em SINCRONIZAR para abrir o modal de sincronização, informar a data de atualização e o tipo de cadastro desejados, buscar os ajudantes cadastrados no sistema integrado, selecionar quais trazer para o Painel e confirmar a sincronização em lote.
04. INTERFACE E COMPORTAMENTOS

Interface e Comportamentos

Lista de Ajudantes

A lista de Ajudantes exibe, por registro, Nome, CPF/CNPJ, Status e Tipo do cadastro. O Nome é exibido com uma formatação visual “capitalizada” (aparência de Título Inicial Maiúsculo), embora o valor armazenado seja sempre em maiúsculas. O documento é exibido formatado: quando tem mais de 11 caracteres (CNPJ, inclusive no formato alfanumérico usado por alguns registros), no padrão XX.XXX.XXX/XXXX-XX; caso contrário (CPF), no padrão XXX.XXX.XXX-XX. O Status é exibido como “ATIVO” ou “INATIVO”. O Tipo do cadastro é um código de uma única letra (A a Z) cujo significado é definido pelo sistema integrado — o Painel não traduz nem exibe uma descrição para esses códigos, apenas repassa a letra recebida.

A lista é paginada (25, 50, 75 ou 100 registros por página, à escolha do usuário) e mostra o total de resultados encontrados. Os filtros disponíveis são Status (“TODOS”, “ATIVO” ou “INATIVO”), Nome, Documento, Código do ajudante e Tipo do cadastro; todos são aplicados somente ao clicar em Filtrar, e o botão Limpar retorna todos os filtros aos valores padrão. Apenas a coluna Nome pode ser usada para reordenar a lista clicando no cabeçalho.

Cada linha tem três botões de ação — ativar/inativar, editar e remover — todos desabilitados sem a permissão de edição da área. O botão ADICIONAR, no topo da lista, segue a mesma regra de habilitação. Para empresas integradas ao ERP Atak, um botão SINCRONIZAR (também desabilitado sem a permissão de edição) abre o modal de sincronização em lote; o botão REMOVER, no topo da lista, remove em conjunto os ajudantes marcados nas caixas de seleção de cada linha. Um botão de TOUR reabre o tutorial guiado da tela, e um link “ABRIR TUTORIAL” abre, em uma nova aba, um documento PDF de ajuda.

Cadastro e Edição de Ajudante

Ao clicar em ADICIONAR ou no ícone de edição de uma linha, abre-se um modal com o título “NOVO AJUDANTE” ou “EDITAR AJUDANTE”, conforme o caso. O modal reúne: Status (obrigatório, ATIVO ou INATIVO); para empresas integradas ao Atak, também Código do ajudante (opcional, texto/numérico — a “chave de fato” do registro no sistema integrado) e Tipo do cadastro (opcional, mesma lista fixa de letras A a Z da listagem); CPF/CNPJ (obrigatório, com máscara de documento; não pode ser alterado na edição de um ajudante já cadastrado); e Nome (obrigatório, texto livre).

Ao clicar em SALVAR, se o ajudante já tiver um cadastro existente (edição), o sistema pede confirmação antes de prosseguir. Havendo sucesso, o modal fecha e a lista é recarregada.

Sincronização de Ajudantes com o Sistema Atak

O modal de sincronização (acessível pelo botão SINCRONIZAR, só visível para empresas integradas ao ERP Atak) tem três telas internas:

  • Formulário: o usuário informa a Data de atualização (obrigatória) e o Tipo de cadastro (obrigatório, mesma lista de letras A a Z) a partir dos quais o sistema integrado será consultado, e clica em BUSCAR.
  • Seleção: ao buscar, o Painel se autentica automaticamente com o sistema integrado e busca a lista de ajudantes cadastrados nele, atualizados a partir da data informada. Cada ajudante retornado aparece com Registro (código), Documento, Nome e uma “Situação” (ver Regras de Negócio) que indica se está “Pronto para sincronizar”, “Pronto para atualizar”, “Sincronizado” (já atualizado, não pode ser selecionado) ou “Possui informações inválidas” (não pode ser selecionado). Um campo de busca filtra a lista por código, documento ou nome; um campo “Exibir ajudantes” filtra por “Todos os registros”, “Pronto para sincronizar” ou “Com erro”. Um checkbox por linha (e um “selecionar todos” no cabeçalho) marca quais registros serão trazidos. O botão BUSCAR repete a consulta ao sistema integrado; o botão SALVAR avança para a tela de processamento.
  • Sincronizado: mostra o progresso da gravação de cada ajudante selecionado, um de cada vez, com um indicador de andamento em processamento (ícone girando) e o resultado individual (ícone de sucesso ou de erro, com a mensagem correspondente) ao concluir cada um. Um percentual geral de conclusão é exibido durante o processo. Ao final, os botões FECHAR e VOLTAR ficam disponíveis; VOLTAR retorna à tela de seleção com todos os registros pré-selecionados novamente.
05. FEEDBACKS AO USUÁRIO

Feedbacks ao Usuário

Lista e Ações Individuais — Texto exato

SituaçãoFeedbackTexto exato
Falha de comunicação ao carregar a lista de ajudantesNotificação de erro“Não foi possível obter a lista de ajudantes.”
Sessão expirada (ao carregar a lista, atualizar status, salvar ou remover)Notificação de erro; a sessão é encerrada automaticamente 2 segundos depois“Desculpe, sua sessão expirou.”
Nenhum ajudante selecionado ao clicar em REMOVER (ação em lote)Alerta de confirmação“Por favor, selecione pelo menos um ajudante.”
Confirmação antes de remover um ajudanteDiálogo de confirmação“Deseja mesmo remover este ajudante?”
Confirmação antes de remover os ajudantes selecionadosDiálogo de confirmação“Deseja mesmo remover os ajudantes selecionados?”
Confirmação antes de inativar um ajudante ativoDiálogo de confirmação“Deseja mesmo INATIVAR este ajudante?”
Confirmação antes de ativar um ajudante inativoDiálogo de confirmação“Deseja mesmo ATIVAR este ajudante?”
Ajudante removido com sucesso (remoção individual)Notificação de sucesso“Ajudante removido com sucesso!”
Status do ajudante atualizado com sucessoNotificação de sucesso“Status de ajudante atualizado com sucesso!”
Falha de comunicação ao atualizar o status ou remover (individual)Notificação de erro“Não foi possível concluir a ação.”
Resposta vazia ao atualizar o statusNotificação de erro“Não foi possível atualizar o status.”
Resposta vazia ao remover (individual)Notificação de erro“Não foi possível fazer a remoção.”

Lista e Ações Individuais — Mensagem

SituaçãoFeedbackMensagem
Erro de negócio ao carregar a lista, atualizar o status ou remover ajudantesNotificação de erromensagem específica exibida, descrevendo a causa da rejeição
Remoção em lote concluída com sucessoNenhuma notificação de sucesso é exibida — apenas a lista é recarregada e a seleção é limpa silenciosamente—

Cadastro e Edição — Texto exato

SituaçãoFeedbackTexto exato
Campo Status não selecionadoNotificação de erro + destaque no campo“‘STATUS’ deve ser preenchido.”
Campo CPF/CNPJ não preenchidoNotificação de erro + destaque no campo“‘CPF/CNPJ’ deve ser preenchido.”
Campo Nome não preenchidoNotificação de erro + destaque no campo“‘NOME’ deve ser preenchido.”
Confirmação antes de editar um ajudante já cadastradoDiálogo de confirmação“Deseja mesmo EDITAR esse ajudante?”
Cadastro salvo com sucesso (novo ou edição)Notificação de sucesso; o modal fecha e a lista é recarregada“Ajudante salvo com sucesso!”
Documento já cadastrado para outro ajudante da mesma empresa (apenas ao cadastrar um ajudante novo pelo formulário)Notificação de erro“Ajudante já cadastrado com essas informações.”
Nome não informadoNotificação de erro“NOME do Ajudante não informado.”
CPF/CNPJ não informadoNotificação de erro“CNPJ/CPF do Ajudante {NOME} não informado.”
CPF/CNPJ inválido — não reconhecido como CPF nem CNPJNotificação de erro“CNPJ/CPF do Ajudante {NOME} é inválido.”
Falha ao gravar as informações do ajudanteNotificação de erro“Não foi possível salvar as informações do Ajudante {NOME}.”
Falha de comunicação ao salvarNotificação de erro“Não foi possível processar as informações.”

Sincronização com o Sistema Atak — Texto exato

SituaçãoFeedbackTexto exato
Modal aberto sem um endereço do sistema integrado configuradoNotificação de erro; o modal se fecha automaticamente“Endereço da API de integração não informado em: Configurações -> Roteirização.”
Campo Data de atualização não preenchidoNotificação de erro + destaque no campo“‘DATA DE ATUALIZAÇÃO’ deve ser preenchido.”
Campo Tipo de cadastro não preenchidoNotificação de erro + destaque no campo“‘TIPO DE CADASTRO’ deve ser preenchido.”
Falha de comunicação ao autenticar ou buscar os registros no sistema integradoNotificação de erro“Não foi possível processar as informações.”
Nenhum registro de ajudante atualizado encontrado a partir da data informadaNotificação de erro; permanece na tela de formulário“Não foram encontrados registros de ajudantes atualizados a partir desta data.”
Resposta vazia ao buscar os registrosNotificação de erro; permanece na tela de formulário“Não foi possível sincronizar os ajudantes.”
Tentativa de confirmar a sincronização sem nenhum registro selecionadoNotificação de erro“Selecione ao menos um registro.”
Registro sem código, nome ou documento, ou com documento que não é CPF nem CNPJ válidoRótulo de situação da linha na tela de seleção; não pode ser selecionado“Possui informações inválidas”
Ajudante já existe no Painel com os mesmos dados do sistema integradoRótulo de situação da linha; não pode ser selecionado nem pré-selecionado“Sincronizado”
Ajudante já existe no Painel, mas os dados mudaram no sistema integradoRótulo de situação da linha; pré-selecionado“Pronto para atualizar”
Ajudante ainda não existe no PainelRótulo de situação da linha; pré-selecionado“Pronto para sincronizar”
Falha de comunicação ao gravar um ajudante individual durante o processamento em loteResultado individual na tela de processamento“Não foi possível sincronizar”

Sincronização com o Sistema Atak — Mensagem

SituaçãoFeedbackMensagem
Ajudante individual gravado com sucesso durante o processamento em loteResultado individual, marcado como sucessomensagem fixa “Sincronizado” (ver Regras de Negócio sobre a inconsistência de cor exibida)
Falha de negócio ao gravar um ajudante individualResultado individualmensagem específica exibida (ex.: uma das mensagens de validação do cadastro)
Sessão expirada durante o processamento em loteResultado individual“Sessão expirada”
06. REGRAS DE NEGÓCIO

Regras de Negócio

Documento (CPF/CNPJ): obrigatório em todo cadastro, e validado como CPF ou CNPJ. Não pode ser alterado depois que o ajudante é cadastrado.

Nome: obrigatório; sempre armazenado em maiúsculas, independentemente de como foi digitado.

Unicidade do documento: dois ajudantes da mesma empresa não podem ter o mesmo documento quando o cadastro é feito pelo formulário manual — a tentativa é rejeitada. Essa checagem não se aplica ao cadastro trazido pela sincronização com o Atak, que identifica o ajudante já existente pelo código do sistema integrado, não pelo documento.

Gravação condicionada a mudança: ao salvar um ajudante (pelo formulário ou pela sincronização) com os mesmos dados já salvos, o sistema não grava novamente, embora ainda confirme a operação como bem-sucedida.

Status: dois valores, ATIVO ou INATIVO. A ação individual de ativar/inativar sempre inverte o valor atual do registro clicado.

Remoção é definitiva: tanto a remoção individual quanto a remoção em lote excluem definitivamente o ajudante — não existe um estado “removido, mas recuperável”.

Tipo do cadastro: um código de uma única letra (A a Z). O Painel não atribui significado de negócio a essas letras — o significado é definido inteiramente pelo sistema ERP integrado; o Painel apenas armazena e exibe o código recebido ou informado.

Disponibilidade da sincronização com o Atak: só é oferecida a empresas marcadas como clientes integrados ao ERP Atak, e exige que o endereço do sistema integrado esteja previamente configurado.

Autenticação com o sistema integrado: ao iniciar uma sincronização, o Painel se autentica automaticamente junto ao sistema Atak; essa autorização é reaproveitada por até 8 horas antes de uma nova ser solicitada.

Situação de cada ajudante trazido do Atak (calculada comparando o código do sistema integrado com os ajudantes já cadastrados na empresa):

  • Se faltar código, nome ou documento, ou o documento não for um CPF/CNPJ válido: “Possui informações inválidas” — o registro não pode ser selecionado.
  • Se já existir um ajudante com o mesmo código e os dados forem idênticos aos já salvos: “Sincronizado” — não pode ser selecionado nem é pré-selecionado (não há necessidade de trazê-lo de novo).
  • Se já existir um ajudante com o mesmo código, mas algum dado mudou no sistema integrado: “Pronto para atualizar” — selecionável e pré-selecionado.
  • Se não existir nenhum ajudante com esse código: “Pronto para sincronizar” — selecionável e pré-selecionado.

Valores padrão na sincronização: um ajudante novo trazido do Atak é sempre gravado com status ATIVO; se o sistema integrado não informar um tipo de cadastro, o Painel grava o tipo de cadastro como “U”.

Inconsistência observada no resultado da sincronização em lote: ao concluir a gravação de cada ajudante selecionado, tanto o sucesso quanto a falha marcam o registro internamente da mesma forma; a tela só volta a exibir esse registro como sucesso (verde) por uma segunda comparação, feita separadamente, do texto exato da mensagem retornada. Isso não altera o resultado da sincronização em si (o ajudante é gravado normalmente), mas pode fazer um registro sincronizado com sucesso aparecer, momentaneamente, com a mesma marcação usada para erro caso o texto da mensagem de sucesso mude.

07. TROUBLESHOOTING

Troubleshooting

T-01

Sessão expirada ao usar qualquer ação da tela Ajudantes

Cenário: o usuário estava com a tela aberta e sua sessão expirou; ele tenta carregar a lista, salvar, ativar/inativar ou remover um ajudante.

Mensagem exibida: “Desculpe, sua sessão expirou.”

O que fazer: aguardar o redirecionamento automático (cerca de 2 segundos) e fazer login novamente.

T-02

Não consigo cadastrar um novo ajudante: documento já cadastrado

Cenário: o usuário tenta cadastrar um ajudante novo com um CPF/CNPJ que já pertence a outro ajudante da mesma empresa.

Mensagem exibida: “Ajudante já cadastrado com essas informações.”

O que fazer: verificar na lista se o ajudante já existe (usando o filtro por Documento) antes de tentar um novo cadastro; se existir, editar o registro existente em vez de criar um novo.

T-03

Ajudante não é salvo: nome ou documento não informado

Cenário: o usuário tenta salvar o formulário de ajudante sem preencher Nome ou CPF/CNPJ.

Mensagem exibida: “‘NOME’ deve ser preenchido.” ou “‘CPF/CNPJ’ deve ser preenchido.”

O que fazer: preencher os campos obrigatórios indicados antes de salvar novamente.

T-04

Ajudante não é salvo: CPF/CNPJ inválido

Cenário: o usuário informa um documento que não corresponde a um CPF nem a um CNPJ válido.

Mensagem exibida: “CNPJ/CPF do Ajudante {NOME} é inválido.”

O que fazer: conferir o número digitado e corrigir antes de salvar novamente.

T-05

Botões de ação aparecem desabilitados na tela Ajudantes

Cenário: o usuário consegue visualizar a lista de Ajudantes, mas os botões ADICIONAR, SINCRONIZAR, REMOVER, editar, remover e ativar/inativar estão todos desabilitados (acinzentados).

Mensagem exibida: Nenhuma — os botões apenas não respondem ao clique.

O que fazer: solicitar ao administrador da conta a permissão de EDIÇÃO da área Ajudantes; com apenas a permissão de leitura, a consulta à lista continua disponível, mas nenhuma alteração é permitida pela interface.

T-06

O botão SINCRONIZAR não aparece na tela Ajudantes

Cenário: o usuário espera encontrar o botão SINCRONIZAR, mas ele não é exibido.

Mensagem exibida: Nenhuma — o botão simplesmente não é renderizado.

O que fazer: confirmar com o administrador se a empresa está marcada como cliente integrado ao ERP Atak; sem essa marcação, o recurso não é oferecido nesta tela.

T-07

O modal de sincronização fecha sozinho assim que é aberto

Cenário: o usuário clica em SINCRONIZAR e o modal aparece e se fecha imediatamente.

Mensagem exibida: “Endereço da API de integração não informado em: Configurações -> Roteirização.”

O que fazer: acessar Configurações, aba Roteirização, e preencher o endereço do sistema integrado.

T-08

Nenhum ajudante aparece para sincronizar

Cenário: o usuário preenche o formulário de sincronização e clica em BUSCAR, mas nenhum registro é retornado.

Mensagem exibida: “Não foram encontrados registros de ajudantes atualizados a partir desta data.”

O que fazer: tentar uma data de atualização mais antiga, ou confirmar no sistema Atak se existem ajudantes cadastrados/alterados a partir da data informada.

T-09

Falha ao autenticar ou buscar dados no sistema Atak durante a sincronização

Cenário: o usuário busca ajudantes no modal de sincronização e a operação falha por um problema de comunicação ou de permissão com o sistema integrado.

Mensagem exibida: “Não foi possível processar as informações.” (falha de comunicação) — outras mensagens específicas de autenticação/permissão também podem aparecer, vindas diretamente do sistema integrado.

O que fazer: tentar novamente; se o problema persistir, verificar com o suporte se o usuário técnico usado pela integração está ativo e com permissões no sistema Atak.

T-10

Remoção em lote não mostra nenhuma confirmação de sucesso

Cenário: o usuário seleciona vários ajudantes, clica em REMOVER e confirma; os registros somem da lista, mas nenhuma notificação de sucesso aparece (diferente da remoção de um único ajudante, que sempre confirma com uma notificação).

Mensagem exibida: Nenhuma — a lista é simplesmente recarregada sem os registros removidos.

O que fazer: conferir a lista após a ação — a ausência de notificação não indica falha; se os registros não constam mais na lista, a remoção foi concluída.

T-11

Um ajudante sincronizado com sucesso aparece marcado como erro na tela de processamento

Cenário: durante a sincronização em lote, um ajudante é gravado com sucesso, mas o ícone e a cor exibidos na lista de processamento são momentaneamente os mesmos usados para um registro com falha.

Mensagem exibida: “Sincronizado” (a mensagem em si confirma o sucesso, apesar da marcação visual).

O que fazer: confirmar pelo texto da mensagem ao lado do ícone — se o texto for “Sincronizado”, o registro foi gravado com sucesso; recarregar a lista de Ajudantes para conferir.

T-12

O filtro “Pronto para sincronizar” na tela de seleção nunca mostra nenhum registro

Cenário: na tela de seleção da sincronização, o usuário escolhe “Pronto para sincronizar” no campo “Exibir ajudantes”, esperando ver os registros com essa situação, mas a lista aparece sempre vazia.

Mensagem exibida: Nenhuma — a lista apenas aparece vazia, mesmo havendo registros com essa situação.

O que fazer: usar a opção “Todos os registros” e localizar visualmente os registros com a situação “Pronto para sincronizar” ou “Pronto para atualizar” (ambos selecionáveis) na coluna de Situação.

08. CASOS DE USO

Casos de Uso

Caso 1 — Cadastro manual de um novo ajudante

Uma transportadora não integrada ao Atak precisa cadastrar um ajudante chamado “João da Silva”, CPF 123.456.789-00. O usuário clica em ADICIONAR, seleciona Status ATIVO, informa o CPF e o nome, e clica em SALVAR. O sistema confirma “Ajudante salvo com sucesso!”, o modal fecha e o novo registro aparece na lista.

Caso 2 — Sincronização de ajudantes com o sistema Atak

Uma transportadora integrada ao Atak quer trazer os ajudantes cadastrados ou alterados na última semana. O usuário clica em SINCRONIZAR, informa a data de sete dias atrás e o tipo de cadastro “U”, e clica em BUSCAR. A tela de seleção mostra 5 registros: 2 “Prontos para sincronizar” (novos), 1 “Pronto para atualizar” (já existe, mudou de nome), 1 “Sincronizado” (sem selecionar) e 1 “Possui informações inválidas” (sem documento, não selecionável). O usuário mantém a pré-seleção dos 3 registros elegíveis e clica em SALVAR; a tela de processamento mostra o progresso um a um até 100%, todos concluídos como “Sincronizado”.

Caso 3 — Tentativa de cadastro com documento duplicado

Um usuário tenta cadastrar um novo ajudante informando um CPF que já pertence a outro ajudante ativo da mesma empresa. Ao clicar em SALVAR, o sistema rejeita a operação com a mensagem “Ajudante já cadastrado com essas informações.” O usuário então localiza o ajudante já existente na lista (filtrando por Documento) e edita o registro existente em vez de criar um novo.

Caso 4 — Remoção em lote de ajudantes inativos

Um usuário filtra a lista por Status “INATIVO” e encontra 4 ajudantes que não são mais utilizados. Ele marca os 4 registros e clica em REMOVER, no topo da lista. Após confirmar “Deseja mesmo remover os ajudantes selecionados?”, os 4 registros somem da lista (sem uma notificação de sucesso — ver Troubleshooting T-10).

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