Selfie

A Selfie é uma das formas de comprovação de entrega do aplicativo do motorista: uma foto do recebedor, tirada pela câmera frontal do aparelho, que fica associada à entrega.

A Selfie é uma das formas de comprovação de entrega do aplicativo do motorista: uma foto do recebedor, tirada pela câmera frontal do aparelho, que fica associada à entrega. Ela entra no fluxo de finalização de uma entrega junto com as demais evidências possíveis (assinatura digital do recebedor e canhoto físico fotografado), e cada carga define quais dessas evidências são exigidas para aquela entrega específica.

A tela de Selfie é aberta em um destes três momentos do fluxo de finalização de entrega, sempre que a carga permite a coleta de selfie:

• diretamente, ao confirmar a finalização da entrega, quando a carga não exige coleta de dados do recebedor nem assinatura digital;
• depois que o motorista preenche e valida os dados do recebedor (nome e CPF/CNPJ), quando a carga exige esses dados mas não exige assinatura digital;
• depois que a assinatura digital do recebedor é salva, quando a carga exige assinatura.

Depois de salvar a selfie, o aplicativo segue automaticamente para a próxima etapa da comprovação: a captura do canhoto físico (se a carga também exigir esse comprovante) ou, não havendo mais nenhuma evidência pendente, a conclusão da entrega.

• A carga da entrega precisa permitir explicitamente a coleta de selfie; sem essa permissão, a tela de Selfie nunca é aberta e o motorista segue direto para a próxima etapa da comprovação (canhoto físico ou conclusão da entrega).
• Quando a carga também exige assinatura digital do recebedor, a selfie só é oferecida depois que a assinatura for concluída — a Selfie nunca antecede a assinatura.
• Quando a carga exige apenas a coleta de dados do recebedor (sem assinatura), a Selfie só é oferecida depois que o motorista preencher e validar o nome e o CPF/CNPJ do recebedor.
• A câmera frontal do aparelho precisa estar disponível e com permissão concedida pelo motorista; se a permissão for negada ou a câmera falhar, a captura não é concluída e o aplicativo informa o erro (ver Troubleshooting).

1. O aplicativo abre a tela de Selfie já na orientação retrato, com a orientação da tela travada para essa entrega.
2. Se já existir uma selfie salva anteriormente para aquela entrega, ela aparece imediatamente na tela, sem exigir nova captura.
3. O motorista toca no botão de captura e o aplicativo abre a câmera frontal do aparelho.
4. Após a captura, a foto aparece na tela; o motorista pode descartá-la e capturar outra, ou confirmar o salvamento.
5. Ao confirmar, a foto é gravada no aparelho; enquanto a gravação acontece, os botões ficam temporariamente desabilitados.
6. Concluída a gravação com sucesso, o aplicativo avança automaticamente: para a captura do canhoto físico (se exigido pela carga) ou para a conclusão da entrega (se não houver mais evidência pendente).

Ordem de prioridade das evidências na finalização da entrega. Ao confirmar a finalização de uma entrega, o aplicativo segue esta ordem: primeiro verifica se a carga exige coleta de dados do recebedor (e, dentro desse caminho, se também exige assinatura digital); se não exigir dados nem assinatura, verifica se a carga permite coleta de selfie; se não permitir selfie, verifica se permite comprovante físico (canhoto); se nenhuma dessas evidências for exigida, a entrega é concluída imediatamente. A Selfie, portanto, só é oferecida quando as evidências de prioridade mais alta (dados do recebedor e assinatura) já foram atendidas ou não são exigidas para aquela carga.

Reaproveitamento de selfie já capturada. Se o motorista já tiver salvo uma selfie para aquela entrega anteriormente (por exemplo, ao revisitar a tela depois de voltar da captura do canhoto físico), a tela de Selfie abre mostrando essa imagem já salva, sem obrigar nova captura. O motorista pode simplesmente confirmar de novo ou substituir por uma nova foto.

Qualidade e enquadramento da captura. A selfie é sempre capturada com a câmera frontal do aparelho, com qualidade de imagem de 85% e redimensionamento máximo de 1024×1024 pixels — esses valores são fixos e iguais para todas as entregas.

Gravação como evidência única por entrega. A selfie é armazenada localmente associada à entrega: identificador da entrega, caminho do arquivo da imagem, placa do veículo e data/hora de criação. Uma nova selfie salva para a mesma entrega substitui a selfie salva anteriormente — não existe histórico de múltiplas selfies por entrega.

Encadeamento após salvar a selfie. Ao salvar a selfie com sucesso, se a carga também permitir a coleta de comprovante físico (canhoto), o aplicativo avança automaticamente para a tela de captura do canhoto físico, levando junto o comprovante físico já salvo anteriormente para aquela entrega, se existir. Se a carga não permitir comprovante físico, o aplicativo retorna à lista de cargas e conclui a entrega automaticamente, sem exigir nenhuma ação adicional do motorista.

A captura e o salvamento da selfie funcionam inteiramente sem conexão: a foto é sempre gravada primeiro no aparelho, mesmo sem internet no momento. O envio ao servidor não acontece na hora — ele é feito automaticamente mais tarde, junto com a próxima sincronização de evidências da entrega, assim que houver conexão disponível.

Selfie do recebedor. A foto do recebedor é gerada pelo próprio aplicativo, usando a câmera frontal do aparelho, no momento da finalização da entrega. Uma nova captura confirmada pelo motorista substitui a selfie salva anteriormente para aquela entrega — não fica guardada mais de uma selfie por entrega. A selfie é enviada ao servidor junto com as demais evidências da entrega (foto avulsa, canhoto físico, nota fiscal) na próxima sincronização automática com conexão disponível; ela não é enviada assim que é capturada, mesmo que o aparelho esteja conectado naquele momento.