Comercial

O BI Comercial da Atak Sistemas foi desenvolvido para oferecer uma visão completa sobre o desempenho comercial das empresas que utilizam o ERPAtak.
Disponível via Power BI integrado ao módulo Comercial, o BI apresenta dashboards interativos que permitem análise detalhada de vendas, clientes, produtos e desempenho de vendedores.

• Acesso: via ERPAtak → Módulo Comercial → BI.
• Tecnologia: Power BI, com conexão direta ao banco de dados do ERPAtak.
• Permissões: apenas usuários com acesso liberado ao BI Comercial podem abrir o painel.

Estrutura Técnica

Fontes de dados:

• Tabelas do ERPAtak referentes a clientes, vendas, produtos, vendedores, metas e devoluções.
• Integração direta via conector Power BI com atualização programada.

Principais medidas e dimensões:

• Métricas: Faturamento, Lucro Bruto, Volume (Kg), Caixas, Devoluções.
• Dimensões: Cliente, Vendedor, Cidade, Produto, Família, Seção, Grupo, Subgrupo.

Camadas de acesso:

• Gerencial: visualização consolidada de resultados e KPIs.
• Analítica: exploração detalhada por filtros e agrupadores.

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Comportamento e Lógicas de Negócio

Cada pasta do BI Comercial foi criada para medir aspectos diferentes da operação comercial.

Prospecção e Reativação

• Objetivo: comparar desempenho de clientes novos vs reativados.
• KPIs: taxa de crescimento da carteira, volume de cadastros ativos, participação de novos clientes.
• Regras de negócio:
  • Cliente “reativado” = cliente sem movimentação >90 dias.
  • Cálculo de taxa de crescimento: Crescimento=Clientes Ativos Meˆs Atual−Clientes Ativos Meˆs AnteriorClientes Ativos Meˆs Anterior\text{Crescimento} = \frac{\text{Clientes Ativos Mês Atual} – \text{Clientes Ativos Mês Anterior}}{\text{Clientes Ativos Mês Anterior}}Crescimento=Clientes Ativos Meˆs AnteriorClientes Ativos Meˆs Atual−Clientes Ativos Meˆs Anterior​

Relatórios de Análise

Relatório	Objetivo	Descrição Técnica
TopN°	Identificar principais cidades atendidas	Hierarquização dinâmica conforme agrupador (Caixas, Devoluções, Lucro Bruto etc.)
Novos X Existentes	Avaliar performance entre novos e antigos clientes	Mede esforço comercial e fidelização
RFV (Recência, Frequência, Valor)	Identificar clientes de maior valor	Segmenta carteira com base em datas de compra, frequência e ticket médio
Cohort	Medir retenção de clientes ao longo do tempo	Acompanha permanência de clientes por mês de cadastro
Cross Selling	Identificar produtos vendidos em conjunto	Baseado em padrões históricos de venda
Matriz Analítica	Avaliar desempenho de produtos por agrupadores	Cruzamento entre produto, vendedor, cidade ou seção
Ticket Médio e Preço Unitário Médio	Analisar tendências de valor e quantidade	Compara evolução dos preços e volumes vendidos

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Fluxos Operacionais Principais

1. Usuário acessa ERPAtak → Comercial → BI.
2. A tela inicial exibe ícones interativos que direcionam às pastas:
   • Prospecção e Reativação
   • Clientes Recorrentes
   • Positivação do Mix
   • Vendedores
   • Metas e KPIs
3. O sistema consome dados do ERP e gera as visualizações Power BI.
4. Usuário pode filtrar, limpar filtros, exportar relatórios e alternar entre visões (gráfica e tabular).

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Permissões e Restrições

• Acesso controlado por usuário no ERPAtak.
• Permissões baseadas no papel:
  • Gestores Comerciais: acesso total.
  • Vendedores: acesso restrito aos próprios dados.
  • Diretoria: visão consolidada por região e período.

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Exemplos Práticos

Exemplo 1 — Identificação de clientes de alto valor

O relatório RFV permite classificar clientes com:

• Recência ≤ 30 dias
• Frequência ≥ 3 compras
• Ticket médio ≥ R$ 2.000

Exemplo 2 — Análise de desempenho regional

O relatório TopN° gera um mapa de calor das cidades com maior faturamento.

• Filtros aplicáveis: Cidade, UF, Vendedor, Família de produtos.

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Observações Importantes

• Todos os dados exibidos são atualizados conforme agendamento da carga do Power BI.
• Alterações de permissões devem ser feitas pelo administrador do ERPAtak.
• Para melhor performance, recomenda-se utilizar conexões diretas (DirectQuery).

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Relacionados

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