Contexto
Você quer garantir que um usuário tenha acesso ao sistema em um horário específico e está em dúvida se é possível reservar a mesma licença para mais de um usuário ao mesmo tempo.
A funcionalidade de Licença Reservada foi criada para garantir que um usuário específico tenha acesso ao sistema em horários críticos, independentemente do consumo de licenças pelos demais usuários. Cada reserva é vinculada individualmente a um único usuário — não é possível compartilhar a mesma reserva entre dois ou mais usuários simultaneamente.
Como funciona na prática:
Cada usuário pode ter sua própria reserva de licença configurada de forma independente. Para reservar uma licença para um usuário:
- Acesse a rotina TLS015 (Ferramentas > Cadastro de Logins)
- Localize o usuário desejado
- Clique na aba Licenças Reservadas
- Marque o checkbox Tem Licença reservada
- Informe o horário inicial e final da reserva no formato 24h (ex.: 08:00, 18:00)
- Repita o processo para cada usuário que precisar de reserva
- Clique em Salvar ou pressione F3
Se precisar que dois usuários distintos tenham licença garantida no mesmo horário, configure a reserva individualmente para cada um deles — cada configuração consome uma licença do total disponível no contrato.
Como evitar problemas no futuro?
- Verifique o total de licenças disponíveis no contrato antes de configurar reservas para múltiplos usuários no mesmo período — cada reserva ativa consome uma licença
- É possível cadastrar até 3 períodos de reserva por usuário, o que permite cobrir diferentes turnos sem criar cadastros duplicados
- Fora dos horários reservados, o usuário utiliza licença de forma compartilhada com os demais — a reserva só garante disponibilidade nos períodos configurados
Observações
O formato de horário deve ser obrigatoriamente em 24 horas (ex.: 08:00, 13:30, 18:00). Horários fora desse formato podem não ser reconhecidos corretamente pelo sistema.
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Siga o passo a passo completo clicando no manual acima para realizar o cadastro e o gerenciamento de usuários no SISATAK.