Por que configurar permissões na pasta NPA é obrigatório?
Entenda por que a pasta NPA precisa ter permissão total configurada para o funcionamento correto do Sisatak.
Contexto
- Produto/Módulo: ERP — Sisatak (Instalação)
- Situação: após a instalação do Sisatak, alguns usuários não conseguem acessar o sistema ou encontram erros de funcionamento
- Condição: a pasta NPA está sem permissões adequadas configuradas no sistema operacional
- Termos relevantes: Pasta NPA (diretório utilizado pelo sistema para armazenamento e funcionamento de arquivos essenciais); Permissões (regras de acesso que definem quais usuários podem ler, alterar ou executar arquivos)
Por que isso acontece?
O Sisatak precisa que todos os usuários tenham acesso completo à pasta NPA para ler, gravar e alterar arquivos necessários para o funcionamento do sistema. Sem essas permissões, o sistema pode bloquear ações ou apresentar erros.
Como resolver?
Localize a pasta NPA
Localize a pasta NPA no diretório do sistema.
Acesse Propriedades
Clique com o botão direito sobre a pasta e selecione Propriedades.
Acesse a aba Segurança
Acesse a aba Segurança.
Edite e adicione
Clique em Editar e depois em Adicionar.
Inclua o grupo TODOS
Inclua o grupo “TODOS”.
Conceda permissão total
Conceda Permissão total.
Salve as alterações
Salve as alterações.
Como evitar no futuro?
- Configure as permissões da pasta NPA logo após a instalação.
- Garanta que todos os usuários tenham acesso completo.
- Valide permissões ao adicionar novas máquinas ao ambiente.
- Em ambientes corporativos, alinhe essa configuração com o time de TI.
Conteúdo Relacionado
- →Manual: Como instalar a estação Sisatak
⚠ Atenção — Aviso de Escopo
As causas e soluções acima são baseadas exclusivamente nos atendimentos analisados. Situações não listadas devem ser abertas como novo chamado em: atak.movidesk.com