Contexto
Após a instalação do Sisatak, alguns usuários não conseguem acessar o sistema ou encontram erros de funcionamento.
Situação: Sistema instalado, mas apresenta falhas de acesso ou uso para determinados usuários
Condição: Pasta NPA sem permissões adequadas configuradas no sistema operacional
Termos relevantes:
- Pasta NPA: diretório utilizado pelo sistema para armazenamento e funcionamento de arquivos essenciais
- Permissões: regras de acesso que definem quais usuários podem ler, alterar ou executar arquivos
Solução
Por que isso acontece?
O Sisatak precisa que todos os usuários tenham acesso completo à pasta NPA para ler, gravar e alterar arquivos necessários para o funcionamento do sistema. Sem essas permissões, o sistema pode bloquear ações ou apresentar erros.
Como resolver?
- Localize a pasta NPA no diretório do sistema
- Clique com o botão direito sobre a pasta e selecione Propriedades
- Acesse a aba Segurança
- Clique em Editar e depois em Adicionar
- Inclua o grupo “TODOS”
- Conceda Permissão total
- Salve as alterações
Como evitar no futuro?
- Configure as permissões da pasta NPA logo após a instalação
- Garanta que todos os usuários tenham acesso completo
- Valide permissões ao adicionar novas máquinas ao ambiente
- Em ambientes corporativos, alinhe essa configuração com o time de TI
Conteúdos Relacionados
- Manual: Como instalar a estação Sisatak
Siga o passo a passo completo clicando no manual acima para instalar a estação Sisatak.