Por que os impostos não aparecem nos lançamentos contábeis após o lançamento de notas fiscais?
Impostos ausentes na contabilidade após lançamento de NF. Causa: fato contábil sem linha de imposto configurada ou perfil contábil do item com contas em branco.
Contexto
- Produto/Módulo: ERP Atak — Contabilidade
- Situação: após o lançamento de notas fiscais de entrada ou saída, os impostos não aparecem nos registros contábeis ao consultar o razão contábil ou o balancete.
- Condição: o fato contábil vinculado ao movimento não possui a linha do imposto configurada, ou está configurado para buscar contas no perfil contábil do item e esses campos estão em branco.
- Termos relevantes: fato contábil (configuração que define as contas de débito e crédito utilizadas em cada tipo de lançamento); perfil contábil (configuração do item que indica as contas contábeis específicas a serem usadas); razão contábil (relatório que lista todos os lançamentos de uma conta); balancete (relatório resumido dos saldos contábeis por conta).
Por que isso acontece?
O fato contábil vinculado ao movimento não possui a linha do imposto configurada — ou está configurado para buscar as contas no perfil contábil do item, mas esses campos estão em branco. Sem as contas de débito e crédito devidamente preenchidas para o imposto, o sistema não encontra para onde contabilizar os valores e os omite do lançamento.
O processo financeiro pode estar correto e a nota lançada com sucesso — a ausência de erro não indica que a contabilização foi completa. Os impostos simplesmente não são registrados, gerando divergência entre a contabilidade e os demais módulos.
Como resolver?
Importante: não exclua nem altere os lançamentos com o problema antes que o suporte os analise. Os registros originais são necessários para identificar o fato contábil e o movimento envolvidos na configuração incorreta.
Identifique o escopo do problema
Verifique se a ausência dos impostos ocorre em todos os itens ou apenas em um produto ou grupo específico. Anote também quais impostos estão faltando (ICMS, PIS, COFINS ou outros) e se o problema acontece em notas de entrada, de saída ou em ambas.
Abra um chamado com as informações levantadas
Abra um chamado em: https://atak.movidesk.com informando: o tipo de nota fiscal com o problema (entrada, saída ou emissão própria); os impostos ausentes; um exemplo de nota lançada recentemente com o problema; e se a situação ocorre para todos os itens ou apenas para um produto ou grupo específico. O suporte localizará o fato contábil e o perfil contábil envolvidos e realizará a correção da configuração.
Como evitar no futuro?
- Ao configurar novos movimentos, solicite ao suporte validação do fato contábil para garantir que todas as linhas de imposto estejam devidamente preenchidas.
- Após os primeiros lançamentos de um novo tipo de movimento, consulte o razão contábil para confirmar que os impostos estão sendo registrados corretamente antes de lançar documentos em volume.
- Se o fato contábil busca contas no perfil contábil do item, verifique se os campos de conta estão preenchidos para todos os produtos utilizados naquele movimento.
Observações
- A correção da configuração pelo suporte vale apenas para os novos lançamentos. Os documentos já lançados sem os impostos precisam ser ajustados manualmente na contabilidade — a alteração não é retroativa.
- Em alguns cenários, o fato contábil pode estar vinculado a mais de um movimento. O suporte verifica, antes de ajustar, se a alteração atende a todos os movimentos vinculados ou se é necessário criar um fato contábil específico.
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Atenção — Aviso de escopo: As causas e soluções acima são baseadas exclusivamente nos atendimentos analisados. Situações não listadas devem ser abertas como novo chamado em: https://atak.movidesk.com