Este manual ensina como emitir uma Carta de Correção para um Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) já autorizado no ERP Atak. O processo é utilizado quando há necessidade de corrigir informações no documento sem a necessidade de cancelamento.
Pré-requisitos:
- Acesso ao módulo Documentos Eletrônicos no ERP Atak
- CT-e já emitido e autorizado disponível para correção
Passo 1 — Acesse a rotina de Carta de Correção
Com o ERP Atak aberto, navegue pelo menu seguindo o caminho:
Módulo Documentos Eletrônicos > Carta de Correção CT-e
Passo 2 — Localize o CT-e para correção
O sistema exibirá automaticamente os últimos documentos disponíveis para correção.
Caso o CT-e desejado não apareça na lista, utilize os filtros de pesquisa para localizá-lo.
Selecione o documento que será corrigido e clique no botão Criar Carta de Correção.
Passo 3 — Confira os dados do CT-e
O sistema exibirá os dados do CT-e selecionado. Verifique se o documento corresponde ao que será corrigido antes de prosseguir.
Passo 4 — Insira as informações de correção
Preencha os campos obrigatórios conforme a correção necessária.
Caso seja necessário incluir mais de uma correção, clique no botão Novo e preencha os campos novamente.
Passo 5 — Envie a Carta de Correção
Após preencher todas as informações, clique no botão Enviar Carta de Correção.
Passo 6 — Confirme o envio
Após o envio, o sistema exibirá a mensagem:
“Evento registrado e vinculado ao CT-e”
Essa mensagem confirma que a Carta de Correção foi processada com sucesso e ficará vinculada ao CT-e no sistema.
Observações
- É possível incluir mais de uma correção na mesma Carta de Correção utilizando o botão Novo no Passo 4.
- Após o envio, a Carta de Correção fica vinculada ao CT-e e pode ser consultada diretamente no documento.
- A Carta de Correção só pode ser emitida para CT-e com status autorizado. Documentos cancelados não permitem este tipo de evento.