Contexto
Antes de iniciar a instalação do Sisatak em uma nova máquina, é necessário reunir algumas informações e arquivos essenciais, mas nem sempre está claro quais são obrigatórios.
Situação: Usuário vai realizar a instalação em uma nova estação
Condição: Instalação feita sem acompanhamento do suporte ou sem acesso prévio às informações da máquina já configurada
Termos relevantes:
- Build: número da versão específica do sistema instalada
- Parâmetro 598: configuração que armazena o caminho do sistema utilizado na instalação
Solução
Por que isso acontece?
O Sisatak utiliza informações da instalação original para garantir que novas estações sejam configuradas corretamente. Sem esses dados, podem ocorrer erros de caminho, incompatibilidade de versão ou falha na execução do sistema.
Como resolver?
- Acesse o Sisatak em uma máquina que já esteja funcionando
- Verifique a versão/build do sistema
- Acesse o módulo Customização
- Localize e copie o valor do parâmetro 598
- Localize o instalador na pasta INSTALL
- Caso não encontre o arquivo, solicite ao suporte
Como evitar no futuro?
- Sempre valide essas informações antes de iniciar a instalação
- Mantenha o instalador salvo em local seguro
- Utilize sempre a mesma versão/build das máquinas já em uso
- Documente o caminho do parâmetro 598 para facilitar novas instalações
Conteúdos Relacionados
- Manual: Como instalar a estação Sisatak
Siga o passo a passo completo clicando no manual acima para instalar a estação Sisatak.