Visão Geral

Este manual ensina como instalar um certificado digital do tipo A1 no Windows e configurá-lo corretamente no ERP WEB da Atak para uso nas rotinas fiscais e demais módulos do sistema.

O processo envolve três etapas principais: remoção do certificado antigo (quando houver), instalação do novo certificado no Windows e configuração no ERP WEB.

Pré-requisitos:

• Arquivo do certificado digital A1 (extensão .pfx) disponível no computador
• Senha do certificado digital em mãos
• Acesso ao sistema ERP WEB
• Permissão de acesso às rotinas fiscais e cadastro de filiais
• Para configuração de boletos via API: acesso ao módulo Financeiro

Parte 1 – Remoção do Certificado Anterior (quando necessário)

Atenção: execute esta parte apenas se houver um certificado antigo que será substituído. Certificados ativos sem substituto não devem ser removidos.

Passo 1 – Abra as Propriedades da Internet

Na barra de pesquisa do Windows (parte inferior da tela), digite:

Opções da Internet ou Propriedades da Internet

Clique sobre a opção exibida nos resultados para abrir a janela.

Passo 2 – Acesse a aba Conteúdo

Na janela que abriu, localize e clique na aba Conteúdo, posicionada na parte superior da janela.

Passo 3 – Abra o gerenciador de certificados

Dentro da aba Conteúdo, clique no botão Certificados (localizado na região central da janela).

Passo 4 – Localize o certificado a ser removido

Na janela de certificados, clique na aba Pessoal (normalmente a primeira da lista). Serão exibidos todos os certificados digitais instalados no computador.

Localize e clique uma vez sobre o certificado que será substituído para selecioná-lo.

Passo 5 – Remova o certificado

Com o certificado selecionado, clique no botão Remover (localizado na parte central da janela).

Na janela de confirmação exibida, clique em Sim para confirmar a remoção.

Passo 6 – Feche as janelas

Após a remoção:

1. Clique em Fechar no canto inferior direito da janela de certificados
2. Clique em Cancelar no canto inferior direito da janela de Propriedades da Internet para encerrá-la

Parte 2 – Instalação do Certificado Digital no Windows

Passo 7 – Inicie o assistente de importação

Localize o arquivo do certificado digital no computador (arquivo com extensão .pfx).

Dê um duplo clique sobre o arquivo para iniciar o assistente de importação do Windows.

Passo 8 – Selecione o local do repositório

Na primeira tela do assistente, localize a opção Local do Repositório e selecione Usuário Atual.

Clique em Avançar no canto inferior direito.

Passo 9 – Confirme o arquivo

Na próxima tela, o campo Nome do arquivo já estará preenchido automaticamente com o caminho do certificado.

Clique em Avançar.

Passo 10 – Informe a senha e configure as opções de importação

Na tela Proteção de chave privada:

1. No campo Senha, digite a senha do certificado digital
2. Na seção Opções de Importação, marque as duas opções:
   • Marcar esta chave como exportável (permite fazer backup do certificado futuramente)
   • Incluir todas as propriedades estendidas

Clique em Avançar.

Passo 11 – Confirme o repositório de certificados

Na tela Repositório de Certificados, selecione a opção:

Selecionar automaticamente o repositório de certificados conforme o tipo de certificado

Clique em Avançar.

Passo 12 – Conclua a instalação

Na tela final (Conclusão do Assistente), revise as informações e clique em Concluir no canto inferior direito.

O sistema exibirá uma mensagem confirmando que a importação foi bem-sucedida. Clique em OK para finalizar.

Parte 3 – Configuração do Certificado no ERP WEB (Rotinas Fiscais)

Atenção antes de prosseguir: se a empresa utiliza emissão de boletos via API bancária, a troca do certificado pode impactar essa integração. Consulte a Parte 5 deste manual após concluir a configuração fiscal.

Passo 13 – Acesse o ERP WEB

Abra o navegador utilizado pela empresa e acesse o endereço do portal ERP WEB.

Na tela inicial, clique no botão ACESSAR V.1. Uma nova página será aberta com os módulos do sistema.

Passo 14 – Acesse o módulo Tabelas Auxiliares

Na parte inferior da página, localize os módulos do ERP WEB.

Clique sobre o módulo Tabelas Auxiliares (normalmente localizado no lado direito da listagem).

Passo 15 – Acesse o cadastro de Filiais

Após abrir o módulo, clique na aba Cadastros Auxiliares.

Dentro da aba, clique na opção Filial. O sistema exibirá a lista de todas as filiais cadastradas.

Passo 16 – Abra a edição da filial

Na listagem, localize a filial correspondente ao certificado instalado e clique sobre ela.

Em seguida, clique no botão Edição, localizado no canto superior esquerdo da tela.

Passo 17 – Acesse a aba fiscal desejada

Na lateral esquerda da tela de edição, localize e clique na aba do serviço fiscal utilizado pela empresa. As abas disponíveis podem incluir:

• NF-e (Nota Fiscal Eletrônica)
• NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica)
• CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico)
• NFS-e (Nota Fiscal de Serviço)
• MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documento Fiscal)

Repita os passos 18 a 20 para cada aba fiscal que utilizar o certificado.

Passo 18 – Localize o campo Certificado Default

Após abrir a aba fiscal, localize o campo Certificado default. É neste campo que será informado o Thumbprint (código de identificação) do certificado.

Parte 4 – Localizando o Thumbprint do Certificado

Passo 19 – Abra o gerenciador de certificados do Windows

Na barra de pesquisa do Windows, digite:

Gerenciar certificados de usuário ou certmgr.msc

Clique sobre a opção encontrada nos resultados.

Passo 20 – Abra os certificados pessoais

Na lateral esquerda da janela, dê um duplo clique na pasta Pessoal e depois clique em Certificados.

Na área central, serão exibidos os certificados instalados. Localize o certificado correspondente à empresa ou filial e dê um duplo clique sobre ele.

Passo 21 – Acesse os detalhes do certificado

Na janela do certificado, clique na aba Detalhes (localizada na parte superior da janela, ao lado das abas Geral e Caminho de Certificação).

Passo 22 – Copie o Thumbprint

Na lista de propriedades exibida, role a lista e clique sobre a opção Impressão Digital.

O código será exibido na parte inferior da janela. Selecione e copie todo o conteúdo exibido — este é o Thumbprint do certificado.

Passo 23 – Cole o Thumbprint no ERP WEB e salve

Retorne ao ERP WEB com a edição da filial aberta.

No campo Certificado default (da aba fiscal aberta no Passo 17), cole o código copiado.

Clique no botão Salvar, localizado no canto superior esquerdo da tela.

Repita os Passos 17, 18 e 23 para todas as abas fiscais que utilizarem o certificado.

Parte 5 – Configuração do Certificado para Demais Módulos

Passo 24 – Crie a pasta do certificado no servidor

No servidor onde o ERP WEB está instalado, abra o Explorador de Arquivos e acesse o disco principal (normalmente C:\).

Verifique se existe uma pasta chamada Certificados. Caso não exista:

1. Clique com o botão direito em uma área vazia
2. Selecione Novo > Pasta
3. Nomeie como Certificados

Copie o arquivo .pfx do certificado para dentro dessa pasta: C:\Certificados

Passo 25 – Copie o caminho completo do arquivo

Após copiar o arquivo, anote ou copie o caminho completo. Exemplo:

C:\Certificados\nome_certificado.pfx

O arquivo deve ter obrigatoriamente a extensão .pfx no final do nome.

Passo 26 – Acesse novamente a edição da filial no ERP WEB

No ERP WEB, acesse novamente: Tabelas Auxiliares > Cadastros Auxiliares > Filial.

Selecione a filial desejada e clique em Edição.

Passo 27 – Acesse a aba Configurações

Na lateral esquerda da tela de edição, clique na aba Configurações.

Passo 28 – Informe o caminho e a senha do certificado

Dentro da aba Configurações, localize a seção Certificado digital. Preencha os campos:

• Arquivo: informe o caminho completo do certificado (ex: C:\Certificados\nome_certificado.pfx)
• Senha: digite a senha correspondente ao certificado digital

Passo 29 – Salve as configurações

Clique no botão Salvar no canto superior esquerdo. O certificado estará configurado para uso nos demais módulos do ERP WEB.

Parte 6 – Atualização do Certificado nas Carteiras Bancárias (quando aplicável)

Esta parte deve ser realizada apenas nos seguintes cenários:

• A empresa emite boletos via API bancária
• Há integrações bancárias automatizadas
• A carteira bancária usa o mesmo certificado digital configurado na filial

Passo 30 – Acesse o módulo Financeiro

Na página principal do ERP WEB, localize e clique no módulo Financeiro.

Passo 31 – Acesse a rotina Carteira

No canto esquerdo da página, clique na aba Cadastros e depois clique na rotina Carteira.

Passo 32 – Localize e abra a carteira para edição

Na listagem, identifique a carteira que utiliza o certificado atualizado. Clique sobre ela e depois clique no botão Edição.

Passo 33 – Acesse as credenciais de acesso

Na tela de edição da carteira, verifique o campo Filial para confirmar que corresponde à filial do certificado alterado.

Em seguida, clique na aba Credenciais de Acesso de API.

Passo 34 – Edite a credencial do certificado

Na aba aberta, localize a credencial utilizada pelo certificado digital, clique sobre ela e depois clique no botão Editar Credencial.

Na tela de edição, localize o botão Selecione ao lado do campo Certificado e clique sobre ele.

Passo 35 – Informe o novo certificado

Na tela Opção de Importação, preencha os campos:

• Arquivo: informe o caminho compartilhado do certificado na rede. Exemplo: \\192.168.1.25\Certificados\CERTIFICADO_DIGITAL.pfx
  A pasta deve estar compartilhada na rede e o computador que utilizará o certificado precisa ter acesso a esse caminho.
• Senha: informe a senha do certificado digital

Clique no botão Importar.

Passo 36 – Valide e salve

Se os dados estiverem corretos, o sistema exibirá a mensagem Certificado carregado com sucesso. Clique em OK.

Na tela de edição da credencial, clique em Salvar e Fechar.

Ao retornar para a tela da carteira, clique em Salvar.

Repita os Passos 32 a 36 para todas as carteiras que utilizarem o certificado digital atualizado.

Observações

• O processo de instalação no Windows (Partes 1 e 2) é feito no computador do usuário, não no servidor
• A configuração no ERP WEB (Partes 3 a 6) é feita acessando o sistema pelo navegador
• A configuração de Certificado Default (Parte 3) e o caminho do certificado (Parte 5) são configurações distintas que servem a módulos diferentes — ambas devem ser realizadas
• Se o sistema rejeitar o Thumbprint, verifique se há espaços em branco no início ou no final do código copiado e remova-os antes de colar
• A pasta C:\Certificados deve estar acessível pelo serviço do ERP WEB no servidor; em alguns ambientes pode ser necessário verificar permissões de acesso à pasta
• Após a troca do certificado, realize um teste de emissão fiscal para validar que a configuração está funcionando corretamente

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