Este manual ensina como emitir uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e) para uma Nota Fiscal Eletrônica já autorizada no SISATAK. O processo é utilizado quando há necessidade de corrigir informações descritivas da nota sem alterar valores fiscais, impostos, destinatário ou data de emissão.
Pré-requisitos:
- Acesso ao módulo NF-e no SISATAK
- Chave de acesso da NF-e que será corrigida
A Carta de Correção é permitida apenas para ajustes autorizados pela legislação. Não é possível utilizá-la para corrigir valores, impostos, dados do destinatário ou data de emissão.
Passo a passo
Passo 1 — Acesse a rotina de Carta de Correção
Com o SISATAK aberto, navegue pelo menu seguindo o caminho:
Módulo NF-e > NF-e > Carta de Correção Eletrônica
Passo 2 — Selecione o tipo da nota
Na tela exibida, selecione o tipo da NF-e que será corrigida:
- Saída — para notas de saída
- Entrada — para notas de entrada
Passo 3 — Localize a nota pela chave de acesso
No campo indicado, informe a chave de acesso da NF-e e pressione a tecla TAB no teclado.
O sistema abrirá automaticamente uma nova janela para inclusão da correção.
Passo 4 — Insira o texto de correção
No campo Correção, descreva de forma clara e objetiva a informação que deve ser ajustada.
Após preencher, clique no botão Enviar.
Passo 5 — Confirme o envio
Após o envio, o sistema exibirá a mensagem:
“Lote de Evento Processado”
Essa mensagem confirma que a Carta de Correção foi enviada com sucesso para a SEFAZ. Clique em Fechar para concluir o processo.
A Carta de Correção ficará vinculada à NF-e e poderá ser consultada sempre que necessário.
Observações
- A Carta de Correção não pode ser utilizada para corrigir valores fiscais, impostos, dados do destinatário ou data de emissão. Para esses casos, é necessário cancelar e reemitir a nota.
- A chave de acesso da NF-e possui 44 dígitos e pode ser consultada no DANFE ou diretamente no sistema.
- É possível emitir mais de uma Carta de Correção para a mesma NF-e, respeitando o limite estabelecido pela legislação.
- Caso o sistema não retorne a mensagem de confirmação, verifique a conexão com a SEFAZ e tente novamente.