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Dúvidas

  • do ERP

Totais diferentes entre relatórios de estoque online: por que isso acontece

  • Foto de Flavio Oliveira Por Flavio Oliveira
  • em 09/07/2026
DÚVIDA · SERVIÇOS / RELATÓRIOS

Por que dois relatórios de estoque online mostram valores totais diferentes para o mesmo produto?

Entenda por que dois relatórios de estoque online podem trazer totais diferentes para o mesmo produto ou período.


Contexto

  • Produto/Módulo: ERP Atak — Serviços / Relatórios de estoque online
  • Situação: o usuário emite dois relatórios de estoque online, aparentemente equivalentes, para o mesmo produto ou período
  • Condição: os relatórios possuem finalidades diferentes quanto à forma de totalização, o que pode gerar totais distintos mesmo com os mesmos filtros aparentes
  • Termos relevantes: nenhuma sigla específica utilizada neste conteúdo

Por que isso acontece?

Os relatórios de estoque online podem ter finalidades diferentes quanto à forma de totalização. Um deles totaliza considerando apenas o local de estoque informado no filtro de busca, enquanto outro totaliza considerando todos os locais de estoque ativos no cadastro, mesmo que o filtro de local não tenha sido preenchido corretamente. Além disso, o filtro de agrupamento disponível em um dos relatórios pode somar informações de diferentes seções ou locais, ampliando a divergência. Por fim, os relatórios de estoque online têm finalidade distinta dos relatórios de inventário por local de estoque, inventário de estoque e ficha do produto, por isso não devem ser usados como comparação direta entre si.


Como resolver?

1
Conferir o preenchimento do filtro de local de estoque

Ao emitir o relatório, verifique se o filtro de local de estoque foi realmente preenchido, e não apenas o filtro de seção. Informar somente a seção, sem o local de estoque, pode levar o relatório a considerar outros locais ativos no cálculo do total.

2
Ajustar o filtro de agrupamento

Ao emitir o relatório de estoque online por local, configure o filtro de agrupamento para “Não”. Com essa configuração, os valores de custo gerencial entre os relatórios comparados tendem a ficar iguais.

3
Verificar quais locais de estoque estão ativos

Caso a divergência persista mesmo após os ajustes acima, pode ser necessário revisar quais locais de estoque (e filiais) estão ativos no cadastro e se devem permanecer assim. Abra um chamado em: https://atak.movidesk.com

Importante: Preencher apenas o filtro de seção, sem o local de estoque, é uma causa comum de divergência entre relatórios de estoque online.

Como evitar no futuro?

  • Sempre preencha o filtro de local de estoque, e não apenas o de seção, ao emitir relatórios de estoque online.
  • Configure o filtro de agrupamento conforme o resultado esperado, avaliando o impacto de “Sim” ou “Não” no total apresentado.
  • Antes de comparar dois relatórios, confirme se ambos têm a mesma finalidade e o mesmo nível de totalização.
  • Revise periodicamente quais locais de estoque estão ativos no cadastro, desativando os que não estão em uso.

Observações

  • Locais de estoque adicionais deixados ativos no cadastro, mesmo sem uso corrente, podem interferir no total apresentado por relatórios que não filtram por local específico.
  • Os relatórios de estoque online têm finalidade distinta dos relatórios de inventário por local de estoque, inventário de estoque e ficha do produto.

Conteúdos Relacionados

  • →Manual: Diferenças de totais entre relatórios de estoque online: causas e ajuste de filtros
Atenção — Aviso de escopo: As causas e soluções acima são baseadas exclusivamente nos atendimentos analisados. Situações não listadas devem ser abertas como novo chamado em: https://atak.movidesk.com

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