Por que o erro de Access Violation pode aparecer em uma estação onde o SisAtak já estava instalado e funcionando normalmente?

Entenda por que uma estação já instalada pode passar a apresentar o erro Access Violation no SisAtak.

Contexto

• Produto/Módulo: Serviços > Instalações
• Situação: uma estação de trabalho onde o SisAtak já estava instalado e funcionando corretamente começa a apresentar erro do tipo Access Violation ao acessar movimentos do sistema.
• Condição: as permissões da pasta de instalação e as exceções da DEP (Prevenção de Execução de Dados do Windows) já haviam sido configuradas corretamente durante a instalação padrão.
• Termos relevantes: nenhum termo adicional além dos já explicados acima.

Por que isso acontece?

O ajuste de permissões da pasta de instalação e das exceções do DEP para os executáveis do SisAtak e do SisLoader normalmente já é realizado durante a instalação padrão do sistema. Quando esse erro aparece em uma estação já instalada, é provável que essa configuração tenha sido alterada posteriormente por outro processo do sistema operacional — geralmente porque políticas de segurança do Windows foram atualizadas ou reaplicadas após a instalação original, sobrescrevendo o ajuste feito anteriormente.

Como resolver?

Como evitar no futuro?

• Fique atento a atualizações ou reaplicações de políticas de segurança do Windows na estação, já que elas podem sobrescrever as exceções do DEP configuradas na instalação.
• Após qualquer atualização relevante de política de segurança do Windows, teste o acesso ao SisAtak para identificar rapidamente se o ajuste foi afetado.
• Caso a estação seja gerenciada por políticas corporativas de TI, alinhe com a equipe responsável para que as exceções do SisAtak e do SisLoader sejam preservadas nas atualizações.

Conteúdos Relacionados

• →Manual: “Access Violation” no SisAtak ao abrir movimentos