Contexto
Você precisa nomear o arquivo de logo seguindo o padrão [número da filial]-jpg.jpg, mas não sabe qual número utilizar para cada filial.
Solução
Como resolver?
O código da filial pode ser verificado de duas formas:
- Acesse o SISATAK e navegue até o cadastro de filiais do sistema
- Localize a filial desejada e anote o código numérico exibido
Caso não tenha acesso a essa tela ou não localize a informação, entre em contato com o administrador do sistema ou com o suporte Atak informando o nome e CNPJ da filial para confirmação do código.
Por que isso acontece?
O SISATAK identifica cada filial por um código numérico interno definido no momento do cadastro. Este código é o que determina o nome do arquivo de logo — e pode não ser óbvio para quem está realizando a configuração pela primeira vez.
Como evitar dúvidas no futuro?
- Mantenha uma lista de referência com o código e nome de cada filial — ela também será útil em outras configurações do sistema
- Ao nomear um novo arquivo, confira se já existe outro arquivo na pasta LOGOTIPO com o padrão correto: ele serve como modelo para confirmar o formato esperado
Observações
Usar o código errado faz com que a logo não seja exibida na NF-e sem nenhuma mensagem de erro. Se a imagem não aparecer após a configuração, o código da filial é o primeiro ponto a verificar.
Conteúdo Relacionado
Siga o passo a passo completo para configurar a logo da sua filial nas Notas Fiscais Eletrônicas emitidas pelo SISATAK.