Consulta e Manifestação de NF-e no Módulo Escrita Fiscal
Localize, visualize, baixe e manifeste Notas Fiscais Eletrônicas emitidas por terceiros contra o CNPJ da empresa, utilizando os dados disponíveis na base da SEFAZ.
Visão Geral
A rotina de Consulta de Documentos Eletrônicos – NF-e tem como objetivo permitir que o usuário localize, visualize, faça download e realize a manifestação (ciência da operação) de Notas Fiscais Eletrônicas emitidas por terceiros contra o CNPJ da empresa ou filial, utilizando os dados disponíveis na base da SEFAZ.
Como Acessar
O acesso à tela é feito pelo seguinte caminho no sistema:
Módulo Escrita Fiscal → Escrita x Contabilidade → Consulta de Documentos Eletrônicos – NF-e
Área de Filtros
Os filtros permitem delimitar a busca de NF-es. Os campos marcados com (*) são obrigatórios ou já possuem valor padrão atribuído pelo sistema.
Campos de Identificação
| Campo | Descrição e Uso |
|---|---|
| Filial * | Filial da empresa que realizará a consulta. Preenchida automaticamente com a filial logada; pode ser alterada para consultar outras filiais. |
| Chave | Chave de acesso da NF-e (44 dígitos). Utilize quando tiver o número exato da nota para uma busca pontual. |
| Consulta CNPJ * | Define a perspectiva da consulta. O padrão “0 – Regra eventos em que sou destinatário” busca todas as NF-es emitidas contra o CNPJ da empresa. |
| Tipo Evento | Filtra por tipo de evento registrado na NF-e: Ciência da Emissão, Confirmação da Operação, Desconhecimento da Operação, Operação não Realizada. |
| Listar * | Controla quais notas serão exibidas. “0 – Todos” exibe todo o resultado; é possível filtrar apenas manifestadas, pendentes, etc. |
Campos de Conteúdo Fiscal
| Campo | Descrição e Uso |
|---|---|
| Tipo de DFe | Tipo de documento fiscal eletrônico: NF-e (Nota Fiscal), CT-e (Conhecimento de Transporte), MDF-e (Manifesto), entre outros. |
| Situação * | Situação da nota perante a SEFAZ: Autorizada, Cancelada, Denegada ou “0 – Todas”. |
| CFOP | Código Fiscal de Operações e Prestações. Utilizado para filtrar notas de uma operação específica (ex.: 1101 – Compra para industrialização). |
| Fornecedor | Razão social ou CNPJ do emitente da nota. Útil para localizar notas de um fornecedor específico. |
| Inscrição Estadual | Campo complementar ao fornecedor para refinar a busca por Inscrição Estadual do emitente. |
| NSU | Número Sequencial Único – identificador sequencial dos eventos na SEFAZ. Uso mais técnico; permite localizar um evento específico. |
| Natureza da Operação | Texto da natureza de operação descrita na NF-e (ex.: “Venda de mercadoria”, “Remessa para industrialização”). |
Campos de Período e Importação
| Campo | Descrição e Uso |
|---|---|
| Notas já importadas * | Controla a exibição de notas que já foram importadas para o ERP. Selecione “Exibir todas as notas” para visualizar inclusive as já processadas. |
| Data Inicial / Data Final | Período de emissão ou recebimento das notas. Fundamental para limitar o volume de resultados e melhorar a performance da consulta. |
Barra de Ações (Ícones Superiores)
| Botão | Função |
|---|---|
| Buscar Docs. Eletrônicos | Realiza a consulta à SEFAZ com base nos filtros informados e carrega os resultados na grade. |
| Limpar Filtros e Recarregar | Zera todos os filtros e recarrega a tela para uma nova pesquisa. |
| Selecionar todos | Marca todas as NF-es da lista para operações em lote (download, manifestação etc.). |
| Adicionar ao lote | Adiciona as notas selecionadas a um lote para processamento conjunto. |
| Download | Baixa o arquivo XML da(s) NF-e(s) selecionada(s) para uso posterior ou arquivamento. |
| Manifestar documento | Realiza a manifestação do destinatário na SEFAZ: Confirmação da Operação, Ciência da Emissão, Desconhecimento da Operação ou Operação não Realizada. |
| Detalhar eventos | Exibe o histórico completo de eventos vinculados à nota selecionada (autorizações, cancelamentos, manifestações). |
| Buscar Doc. específico | Busca uma nota específica diretamente pela chave de acesso (44 dígitos), sem necessidade de preencher os demais filtros. |
| Exportar para Excel | Exporta a lista de resultados filtrados para planilha Excel (.xlsx). |
| Vídeo | Abre o tutorial em vídeo da rotina, disponibilizado pela Atak Sistemas. |
| Fechar Aba | Fecha a aba atual sem encerrar a sessão do sistema. |
Grade de Resultados – Colunas
Após a busca, as NF-es encontradas são exibidas na grade com as seguintes colunas:
| Coluna | Informação Exibida |
|---|---|
| Chave de Acesso | 44 dígitos que identificam unicamente a NF-e perante a SEFAZ. |
| CNPJ Filial | CNPJ da filial destinatária da nota. |
| Nome | Razão social do emitente (fornecedor). |
| IE | Inscrição Estadual do emitente. |
| Dt. Emissão | Data de emissão da NF-e. |
| Série | Série da NF-e. |
| Número | Número da NF-e. |
| Tipo | Indica se a nota é de Entrada ou de Saída em relação à empresa. |
| Valor | Valor total da NF-e. |
| Dt. Recebimento | Data em que o sistema registrou o recebimento da nota. |
| Protocolo | Número do protocolo de autorização emitido pela SEFAZ. |
| Situação | Status atual da nota: Autorizada, Cancelada, Denegada, entre outros. |
| NSU | Número Sequencial Único do evento na SEFAZ. |
| CFOP | Código Fiscal de Operações principal da nota. |
Fluxo Básico de Utilização
Acesse a rotina
Acesse: Escrita Fiscal → Escrita x Contabilidade → Consulta de Documentos Eletrônicos – NF-e.
Selecione a filial
Selecione a Filial correta no campo “Filial *”.
Defina o período
Defina o período de busca nos campos Data Inicial e Data Final.
Ajuste os demais filtros
Ajuste os demais filtros conforme necessário (Situação, Fornecedor, CFOP etc.).
Busque os documentos
Clique em “Buscar Docs. Eletrônicos” para carregar as notas.
Selecione as notas
Selecione a(s) nota(s) desejada(s) na grade de resultados.
Manifeste ou baixe o documento
Utilize “Manifestar documento” para registrar a ciência da operação na SEFAZ ou “Download” para obter o XML.
⚠ Importante
A manifestação do destinatário é uma obrigação legal. Os eventos de Confirmação da Operação e Ciência da Emissão devem ser realizados dentro dos prazos estabelecidos pela legislação. Notas sem manifestação podem impedir o crédito de ICMS/PIS/COFINS.
Configuração e Parametrização
Para que a rotina de Consulta de Documentos Eletrônicos funcione corretamente, é necessário realizar quatro etapas de configuração, descritas a seguir. Todas as etapas são realizadas antes do uso diário da rotina e, em geral, são executadas pela equipe de implantação ou pelo administrador do sistema.
⚠ Importante
Antes de iniciar a configuração, verifique: certificado digital A1 ou A3 instalado no servidor e com comunicação ativa com a SEFAZ; credenciais de acesso ao sistema com perfil de Administrador ou equivalente; e Serviço X64 – Relatórios disponível no servidor de aplicação.
Etapa 1 – Certificado Digital e Configurações da Filial
O certificado digital é a chave de comunicação entre o sistema e a SEFAZ. Ele deve estar corretamente instalado no servidor e vinculado à filial conforme o Manual: Como instalar e configurar o Certificado Digital A1
Acesse a aba Filial – Configurações
Acesse o módulo Escrita Fiscal e navegue até a aba Filial – Configurações 100.
Abra o painel de configurações
No painel esquerdo, clique em Configurações.
Informe o caminho do certificado
No campo Certificado digital – Arquivo, informe o caminho completo do arquivo .pfx do certificado (ex.: \\servidor\SisAtak\Certificado\certificado.pfx).
Informe a senha
No campo Senha, informe a senha do certificado digital.
Verifique os demais campos
Verifique os demais campos de configuração da filial conforme necessidade operacional (Perfil do Abate, Frigorífico, CF-e SAT etc.).
Salve as configurações
Salve as configurações.
Etapa 2 – Serviço de Processamentos X64 – Relatórios
O serviço X64 é o motor de processamento do sistema. Ele é responsável por executar rotinas em segundo plano, incluindo a consulta de documentos eletrônicos. Sem ele rodando, a busca de NF-es não funciona.
Acesse Serviços do sistema
Acesse o módulo Customização Local. No menu Manutenção, clique em Serviços do sistema.
Selecione a aba do serviço
Selecione a aba Serviço de processamentos X64 – Relatórios.
Verifique o status
Verifique se o campo Status exibe “Rodando”. Caso o status seja diferente, clique no botão Iniciar.
Confirme o caminho do executável
Confirme que o Path aponta para: C:\inetpub\PORTAL\CORE\ServicoDeProcessamento\ATAK.Servico.Processamentos.exe
Rotinas dependentes deste serviço:
- Consulta de documentos eletrônicos
- Comprovantes e Commercial Invoice – Documentos
- Contabilização de documentos
- Fechamento de apuração de impostos PIS/COFINS
- Fechamento de inventário de estoque
- Integridade dos Saldos Contábeis
- Monitoramento DFe
Etapa 3 – Monitoramento Distribuição DFe
O Monitoramento de Distribuição DFe é o serviço que consulta periodicamente a SEFAZ em busca de NF-es emitidas contra o CNPJ das filiais selecionadas e registra os eventos encontrados na base de dados local.
Acesse o Monitoramento Distribuição DFe
No módulo Customização Local, clique em Manutenção e depois em Monitoramento Distribuição DFe.
Selecione as filiais NFe
No campo Filiais selecionadas NFe, selecione todas as filiais que devem ser monitoradas. Filiais com código “100 – FILIAL A SER CADASTRADA” indicam que precisam de cadastro prévio.
Selecione as filiais CTe
No campo Filiais selecionadas CTe, repita o processo para monitoramento de CT-es, se aplicável.
Inicie o monitoramento
Clique em Iniciar para ativar o monitoramento. Confirme que o Status muda de “Sem monitoramento” para “Monitorando”.
Acompanhe o log
Acompanhe o log na aba NFe ou CTe para verificar os eventos sendo incluídos em tempo real.
⚠ Importante
A cada ciclo, o serviço consulta a SEFAZ pelo NSU mais recente e baixa os eventos novos. Os eventos ficam armazenados localmente e ficam disponíveis na tela de Consulta de Documentos Eletrônicos – NF-e do módulo Escrita Fiscal.
Etapa 4 – Monitoramento do Agendador
O Agendador é o serviço que automatiza diversas tarefas do sistema, incluindo a garantia de que o Monitoramento DFe seja reiniciado automaticamente caso seja interrompido. Ele executa verificações a cada 1 hora.
Acesse o Monitoramento do Agendador
No módulo Customização Local, clique em Manutenção e depois em Monitoramento do Agendador.
Marque a opção de início automático
Marque a opção “Iniciar o serviço junto com o Windows” para garantir continuidade após reinicializações.
Inicie o serviço
Clique em Iniciar.
Verifique o log de sucesso
Verifique nos logs que o serviço foi iniciado com sucesso (ex.: “Serviço do agendador iniciado”).
Responsabilidades do Agendador:
- Importação automática de documentos de faturamento para escrita fiscal.
- Importação para Escrita Fiscal Remoto com informação de endereço remoto.
- Envio de lembretes de vencimento de cobrança.
- Geração de remessa de negativação (SERASA).
- Envio de avisos de atraso de Pedidos (CPA) e Orçamentos no Suprimentos.
- Supervisão do Monitoramento DF-e — reinicia automaticamente se parado.
Verificação Final – Checklist de Configuração
| Item de Verificação | Status Esperado |
|---|---|
| Certificado digital configurado na filial | Arquivo .pfx e senha informados |
| Comunicação com SEFAZ ativa | Teste de conexão sem erros |
| Serviço X64 – Relatórios | Status: Rodando |
| Filiais selecionadas no Monitoramento DFe | Ao menos uma filial selecionada |
| Monitoramento Distribuição DFe | Status: Monitorando |
| Monitoramento do Agendador | Iniciado e com log ativo |
| Eventos aparecendo no log do DFe | Eventos sendo incluídos em tempo real |
Solução de Problemas Frequentes
| Sintoma | Ação Recomendada |
|---|---|
| “Nenhuma ocorrência encontrada” após busca | Verifique Filial, período e se o Monitoramento DFe está ativo e com a filial selecionada. |
| Serviço X64 com status diferente de “Rodando” | Clique em Iniciar. Se não funcionar, verifique o Path do executável e permissões do servidor. |
| Eventos não aparecem no log do DFe | Confirme se o certificado está válido e se há comunicação com a SEFAZ. Verifique prazo de validade do certificado. |
| Filial aparece como “100 – FILIAL A SER CADASTRADA” | Realize o cadastro da filial antes de incluí-la no monitoramento. |
| Download do XML não funciona | Verifique se a nota já foi manifestada (Ciência da Emissão) — alguns eventos exigem manifestação prévia para liberar o download. |
📌 Observações
- O Serviço de Processamentos X64 – Relatórios também é utilizado por outras rotinas do sistema, como fechamento de inventário e apuração de PIS/COFINS. Uma parada nesse serviço afeta múltiplos processos além da consulta de NF-e.
- O Monitoramento do Agendador reinicia automaticamente o Monitoramento DFe caso ele pare, verificando a cada 1 hora.
⚠ Atenção — Aviso de Escopo
As orientações acima cobrem a utilização e a configuração padrão da rotina. Situações não listadas devem ser abertas como novo chamado em: atak.movidesk.com