Como configurar um novo coletor no Frigosoft Coletor
Veja como preparar um novo coletor para funcionar com o Frigosoft Coletor.
Visão geral
Este manual se aplica à preparação de um novo equipamento coletor para utilização com o Frigosoft Coletor, aplicativo utilizado para leitura e registro de informações em unidades ou setores que dependem desse tipo de dispositivo.
Pré-requisitos
- Endereço IP do servidor onde o Manager do Frigosoft Coletor está instalado.
- Acesso ao coletor para instalação do aplicativo.
Quando utilizar
Utilize esta orientação sempre que um novo coletor precisar ser configurado para uso com o Frigosoft Coletor, seja para substituição de equipamento ou para uma nova unidade.
Como funciona
O coletor precisa ter o aplicativo do Frigosoft Coletor instalado e configurado com o endereço da API correspondente. Além disso, é necessário informar no equipamento o endereço IP do servidor onde está instalado o Manager, para que o coletor consiga se comunicar corretamente com o sistema.
Passo a passo
Obter o aplicativo e o endereço da API
O suporte disponibiliza o instalador do aplicativo (APK) e o caminho da API que devem ser utilizados no coletor.
Instalar o aplicativo no coletor
Instale o aplicativo no coletor utilizando o instalador fornecido pelo suporte.
Configurar o endereço da API
Informe, na configuração do aplicativo, o endereço da API fornecido pelo suporte.
Configurar o endereço IP do servidor
Informe, na configuração do aplicativo, o endereço IP do servidor onde o Manager do Frigosoft Coletor está instalado.
Validar o funcionamento do coletor
Realize a leitura de teste no coletor para confirmar que o equipamento está se comunicando corretamente com o sistema.
⚠ Importante
Caso o coletor apresente comportamento diferente do observado em outros equipamentos já configurados (por exemplo, dificuldade para gravar leituras utilizando uma tecla específica), verifique se a causa está relacionada às configurações do próprio sistema operacional do coletor, e não ao Frigosoft Coletor.
Conteúdo Relacionado
📌 Observações
- Problemas de gravação de leitura relacionados a teclas específicas do coletor podem estar associados às configurações do sistema operacional do próprio equipamento, cabendo à equipe de TI do cliente avaliar esse ponto.
⚠ Atenção — Aviso de Escopo
As causas e soluções acima são baseadas exclusivamente nos atendimentos analisados. Situações não listadas devem ser abertas como novo chamado em: atak.movidesk.com